Как продавать корм для собак

В декабре 2012 года Райан Коэн, основатель Chewy — молодого стартапа по торговле товарами для домашних питомцев — отчаянно нуждался в деньгах для расширения своего бизнеса. В поисках инвестиций он отправился в Пало Альто и на удачу заходил в офисы венчурных фондов на Sand Hill Road. Всего он обошел из с десяток, и ни в одном его не пустили дальше ресепшена. Три месяца спустя о проделал это еще раз. «Я очень упорный, — говорит Коэн, не закончивший обучение в колледже Монреаля. «Мне казалось, что это должно сработать». Не сработало.

Сейчас, спустя четыре с лишним года, Chewy – одна из самых стремительно растущих частных e-commerce компаний, выручка которой за 2016 год составит $900 млн , а за 2017 – вероятно, $1,5 млрд. В рамках стратегии по работе с клиентами, которую Коэн называет «Zappos на стероидах», 416 из 3400 сотрудников компании круглосуточно отвечают на звонки и текстовые сообщения. Чтобы обеспечить своевременную доставку 3 млн заказчиков, Chewy построил три собственных центра исполнения заказов, каждый размером с десять футбольных полей, и планирует открыть еще три к началу 2018 года.

Chewy уже принадлежит 43% от американского рынке онлайн-продаж корма и товаров для домашних животных, компания отстает только от Amazon с долей в 48% (по данным исследовательской компании 1010data). «Мы хотим стать номером один среди зоомагазинов всего мира», — говори Коэн. Путь для этого ему предстоит долгий. Chewy до сих пор не вышла в прибыль, а учитывая, как компания тратит деньги на привлечение клиентов, неизвестно, удастся ли ей это вообще.

31-летний Коэн перфекционист, и это не единственная его проблема. «У меня обсессивно-компульсивный синдром», — признается он корреспонденту Forbes за ланчем в офисе своей компании. Этот диагноз он поставил себе самостоятельно. Его диета главным образом состоит из двух блюд: овощи на пару с рыбой и овощи на пару с курицей. Он спит по три часа в сутки, а по ночам читает отзывы на странице Chewy. «От положительных отзывов у меня мурашки», — говорит он.

Сын учительницы и импортера стеклянной посуды, Коэн с раннего возраста знал, что станет предпринимателем. В15 лет он открыл для себя сомнительное искусство «партнерского маркетинга» и начал зарабатывать на привлечении посетителей на сайты интернет-магазинов. Он настолько преуспел в этом деле, что начал зарабатывать тысячи долларов в месяц. Находясь в поисках программиста, который помог бы создать ему собственные сайты, Коэн познакомился с Майклом Дэем в Java-чате. Дэй оставил учебу в университете Джорджии, чтобы объединить усилия с Коэном. В 2011 году они вложили $150 000 собственных сбережений в ювелирный онлайн-стартап во Флориде. Однако посетив отраслевую торговую выставку в Майами, они несколько приуныли, осознав, как многого еще не знают о драгоценных камнях и драгметаллах, и что вообще, не очень у них лежит душа к этому бизнесу.

Озарение снизошло на Коэна в тот момент, когда он покупал еду для своего обожаемого карликового пуделя Тайли. Коэн, который спит на одной кровати вместе с Тайли и беременной женой, относится к своему питомцу как к ребенку. Обычно такие владельцы не жалеют денег на премиальные корма с ингредиентами, подходящими и для людей — например, с мясом новозеландских ягнят, выращенных на подножном корме и в свободном выгуле. Такая ягнятина без гормонов – главный компонент в K9 Natural Lamb Feast, который продается на Chewy.com за $190.

Заядлые собачники, которые спят отдельно от своих питомцев, могут купить для них на Chewy ортопедическую кровать для с подушкой за $400. В 2016 году рынок товаров для домашних животныхв США составил $47 млрд (по данным исследовательской компании Packaged Facts), при этом на онлайн-сегмент на этом рынке пришлось только 5%.

Коэн и Дэй решили сделать ставку на то, что количество щедрых владельцев домашних питомцев будет только расти, и что они будут перетекать в онлайн. Бизнес-партнеры продали свои ювелирные запасы за 80% вложений, наскребли еще немного денег, переделали ювелирный сайт в Chewy.com и начали скупать продукты от дистрибьюторов.

В Пенсильвании они нашли центр исполнения заказов и в конце 2011 года запустили Chewy.com. На момент запуска ассортимент их интернет-магазина включал в себя 50 брендов питания для кошек и собак, цены были на уровне конкурентов, а на первые заказы предлагались скидки. Но даже несмотря на то, что Коэн и Дэй круглосуточно сами отвечали на звонки покупателей и не платили себе за это зарплату, Chewy работал в убыток. Правда, продажи росли, достигнув объема в $26 млн к концу 2012 года.

Хотя Коэн не смог найти инвестора в Кремниевой долине, к Chewy проявил интерес бостонский фонд Volition Capital. В конце 2013 года Volition инвестировал $15 млн, обнаружив, что Chewy обошел прогнозы роста. «Райан побил все свои цифры», — говорит партнер Volition Ларри Ченг. Когда Ченг спросил Коэна, кого он хотел бы больше всего сделать председателем совета директоров, Коэн назвал Макра Вэдона, основателя ювелирного сайта Blue Nile и флэш-сейл сайта zulily.

Ченг помог их знакомству состояться, и Коэн улетел в Сиэтл на встречу с Вадоном, которого больше всего впечатлило внимание Коэна к деталям. «Он знал все особенности экономики его транспортных контрактов с перевозчиками, – рассказывает Вэдон, который согласился стать новым председателем совета директоров Chewy и инвестировать $5 млн личных денег.

Вскоре нашлись и еще пять инвесторов, включая компании T. Rowe Price и BlackRock, вложившие в общей сложности сумму в $236 млн. Коэн не раскрывает стоимость компании, но аналитик e-commerce Сухарита Мульпуру, оценивает ее в $4 млрд.

Этот капитал позволил Коэну развернуться на совершенно ином уровне. Он решил самостоятельно заняться фулфилментом, хотя ни он, ни Дэй, ставший новым техническим директором Chewy, не знали ничего о том, как функционируют логистические склады. Чтобы найти опытных работников, Chewy стал рассылать сотни приглашений сотрудникам Amazon на LinkedIn и сумел нанять около 100 их них. К середине 2014 года компания открыла фулфилмент-центр на 5,5 га в Пенсильвании.

Коэн также не жалел денег на клиентский сервис. Вашему шнауцеру не нравится собачья еда марки Blue Buffalo из семги за 48%? Chewy компенсирует вам эти расходы и предложит отдать еду в местный собачий приют. Хотите отменить вашу автоматическую доставку, так как ваш сиамский кот отошел в мир иной? Chewy пришлет цветы. В прошлом году Chewy отправил 2 млн написанных от руки поздравительных открыток, которые обошлись компании в $940 000 за одни почтовые услуги.

Эксперт рынка товаров для домашних животных, который, по его словам, знает трех человек, знакомых с финансами Chewy, сомневается, что компания сможет выйти в плюс. По его словам, средний чек в онлайн-магазине – $75, а средняя стоимость доставки (которая при заказе от $49 предоставляется бесплатно) — около $12.

По оценкам конкурентов, расходы Chewy на привлечение клиентов могут достигать $200 на первый заказ, учитывая, что компания платит за место в топ-выдаче поиска Google для каждого из сотен брендов, которые она реализует. «Ключевой момент в том, что Chewy ведет себя невероятно хищнически, и она готовы терять деньги, чтобы нарастить объемы», — говорит эксперт.

В ответ на эти цифры Коэн лишь улыбается. Он не хочет раскрывать экономические показатели, но настаивает, что они его устраивают. По его словам, его клиентов отличают высокий уровень лояльности и продолжительный «жизненный цикл». «Им хватает ума, чтобы именно сейчас вести довольно агрессивную политику по завоеванию рынка», говорит аналитик отрасли e-commerce Сухарита Мулпуру из Shoptalk. «Сейчас — удачная возможность, чтобы вести себя в e-commerce именно так. Но у меня есть вопросы к продолжительности жизненного цикла их клиентов. В эпоху интернета так легко изменить свои предпочтения!»

Конкуренция на этом рынке огромная, достаточно вспомнить о существовании Amazon. Jet.com, интернет-магазин, приобретенный Wal-Mart в прошлом году за $3,3 млрд, перепрофилировался на товары для домашних животных и теперь демпингует цены Chewy на оптовых продажах для некоторых продуктов.

Petco и PetSmart с выручкой $4 млрд и $7 млрд, соответственно, остаются крупнейшими отраслевыми игроками в ритейле для домашних животных. Но Коэн говорит, что верит, что e-commerce в конце концов займет, минимум, 50% общих продаж товаров для домашних животных и что Chewy достигнет более $5 млрд выручки к 2020 году. «Мы закончим расти только в могиле», — заявляет он.

Источник

С практической стороны продажа кормов для домашних животных – бизнес многопрофильный. Это относится не только к выбору целевой аудитории (владельцы кошек, собак, птиц, сельских хозяйств), но и к механизмам реализации продукции (розничная торговля в точках продаж, интернет магазины, поставки по подписке). Для достижения наибольшей рентабельности такого предприятия необходимо охватить как можно больше направлений, что позволит привлечь максимальный поток покупателей.

Виды магазинов по продаже корма для домашних питомцев

Построение бизнеса по продаже кормов для животных требует наличия стартового капитала. От его размера зависит формат магазина и ассортимент предлагаемых товаров.

Особенности работы интернет-магазина

При минимальных вложениях вы можете открыть интернет-магазин для животных. Чтобы выделить его среди конкурентов и привлечь покупателя, ассортимент предлагаемой продукции должен быть сформирован из товаров не доступных в существующих розничных сетях. Это могут быть:

Натуральные продукты по уникальной рецептуре для элитных пород. Товары для сыроедения.
Диетическое и медицинское питание для домашних животных.
Корма для редких видов птиц, пушных зверьков, насекомых, рептилий.
Поставки брендовых кормов на правах официального представителя марки в вашем регионе.
Продажа кормов по подписке. Представляет собой регулярную курьерскую доставку продукции по установленному покупателем перечню.
Нестандартная подача корма в формате праздничных тортов, пиццы и суши, ориентированная на владельцев, любящих праздновать события в жизни питомца.

Продавать в интернет-магазине можно и обычные корма, но для привлечения клиентов необходимо обеспечить более низкую стоимость и бесплатную доставку по городу. Для начала торговли достаточно закупить небольшую пробную партию.

Форматы розничной точки продажи

Наибольшую прибыль можно получить, совмещая интернет торговлю и традиционный магазин. В зависимости от размера начальных инвестиций вы можете открыть:

Палатку на рынке. Стоимость оборудования от 60 долларов, плюс цена места для торговли, что зависит от самого рынка и города вашего проживания.
Небольшой киоск (МАФ). Помещение можно взять в аренду (от 70 долларов в месяц) или купить собственную конструкцию. Цена нового киоска начинается от 3000 долларов, при этом необходимо также выкупить или арендовать земельный участок, на котором он будет установлен.
Полноценный зоомагазин. Для его открытия лучше всего арендовать помещение в торгово-развлекательном центре или отдельный магазин. При возможности вы можете купить квартиру на первом этаже многоэтажного дома переведенную в коммерческую недвижимость или жилую для последующего переоформления.

Обдумывая вопрос о том, как открыть магазин, особое внимание следует уделить выбору места. Регулярный доход приносит не только бизнес в центре города, но и точки продаж в крупных спальных районах, где ежедневно выгуливают десятки собак и кошек.

Организационные вопросы открытия магазина

Правильно разработанный бизнес-план зоомагазина поможет уменьшить начальные инвестиции и быстро окупить вложения.

Подбор начального ассортимента

Согласно статистике, мотивация покупателей кормов для животных в большей степени обусловлена упрощением ухода за питомцем. Готовые корма избавляют от необходимости думать и заниматься приготовлением пищи для домашних любимцев. А потому для обычного розничного магазина в ассортимент обязательно включается «ходовой» товар. В эту категорию входит наиболее популярная продукция, приобретаемая ежедневно. Это позволит привлечь поток покупателей и сформировать основную прибыль вашего предприятия. Сюда относятся:

Сухой и мясной корм для кошек в виде консервов и порционных пакетов длительного хранения.
Зерновые смеси для попугайчиков, певчих птиц и домашних грызунов.
Универсальные сухие корма для аквариумных рыбок, рептилий, черепах.
Сухой корм для собак в упаковках и на развес.

Помимо кормов желательно включить сопутствующие зоотовары:

Ошейники для выгула и защиты от насекомых.
Шампуни и гигиенические средства по уходу.
Расчески, игрушки, посуду и аксессуары (домики, когтеточки, одежду).
Книги о животных и уходе за ними.
Наполнители для туалета (лотка).

Регистрация бизнеса в госорганах

Продавать корма для животных без регистрации предприятия невозможно. Это грозит крупными налоговыми штрафами и даже наложением уголовной ответственности. Наиболее выгодной формой регистрации является ИП или ЧП (см. Как зарегистрировать ИП в 2020 году в России: пошаговая инструкция), позволяющие получить упрощенную схему налогообложения и сдачи отчетности.

При открытии интернет-магазина или розничной точки для продажи готовой продукции от поставщика достаточно регистрации торгового предприятия. Если ассортимент вашего магазина будет включать ветеринарные медицинские препараты, корма с витаминами для профилактики заболеваний животных — потребуется получение лицензии. В случае продажи самих животных, продавцы должны иметь ветеринарное образование, а помещение заключение ветеринарного контроля. Для арендуемых и собственных магазинов и МАФов необходимо получить разрешение пожарной службы.

Оборудование и оснащение помещения

Для полноценной работы розничной точки продаж важно правильно подготовить помещение. Оно должно быть чистым и светлым, с приятными запахами (особенно если помимо кормов в перечень товаров входят животные или рыбки).

Основной перечень оборудования:

Комплект стеллажей и открытых витрин для представления товара.
Прилавок и стол с ящиком-сейфом для хранения документации и выручки.
Регистратор расчетных операций. Если форма вашего предприятия определяет величину налогов в зависимости от выручки, кассовый аппарат или фискальный регистратор в обязательном порядке регистрируется в налоговой службе для учета поступающих средств. Для компаний, работающих по единому налогу достаточно обычного (нефискального) регистратора, печатающего товарные чеки.
Терминал для оплаты платежными картами. Это оборудование не обязательно, но его наличие позволит вам увеличить прибыль за счет безналичных расчетов.
Холодильное оборудование (для хранения замороженного корма).
Электронные весы для торговли кормами на вес.
Калькулятор или ПК для учета финансов.

Помимо оборудования в общие затраты необходимо включить канцелярские принадлежности, бытовую химию и инвентарь для уборки помещения.

Как рекламировать товар и привлекать покупателей

Механизмы привлечения клиентов зависят от формата вашего предприятия. В числе наиболее эффективных стратегий следующие решения:

Рекламу интернет зоомагазина можно осуществлять стандартными методами продвижения сайтов и в клубах заводчиков.
Для небольшой точки в оживленном месте достаточно яркой и привлекательной вывески.
Арендуя помещение в торговом центре, можно заказать рекламные объявления по внутренней службе оповещения, а также разместить привлекательные указатели, ведущие от дверей и лестниц напрямую к вашему магазину.
Наиболее эффективная реклама магазина, расположенного в спальном районе — это проведение торжественного открытия с розыгрышами призов, а также распространение рекламных листовок через почтовые ящики.

Подробно о том, как рекламировать товары, читайте здесь — Как правильно рекламировать товар: основы, примеры.

Корма для питомников и сельских хозяйств

Чтобы построить бизнес по продаже кормов для с/х животных и питомников, можно наладить собственное производство по переработке сухого корма (выпуск комбикормов) или закупать товар крупным оптом для дальнейшей реализации мелкооптовыми партиями или на вес.

Переработка и продажа с/х кормов

Крупные животноводческие фермы осуществляют закупку кормов напрямую у аграрных предприятий, но для частного предпринимателя открыта возможность продажи комбикормов домашним хозяйствам. При работе в этой нише можно закупать зерно различных злаковых культур и, применяя специализированное оборудование (экструдеры, грануляторы) и прогрессивные технологии, производить под заказ около 100 кг корма в час.

Полученный продукт также легко реализовать на рынках мелким оптом (ведрами, мешками, на вес). При наличии собственного грузового транспорта расфасованный товар можно привезти напрямую к покупателям (жителям частного сектора). В условиях нестабильной экономики очень многие семьи содержат мини-ферму для личных нужд и возможность закупки кормов с доставкой на дом будет для них привлекательной перспективой долгосрочного сотрудничества.

Продажа кормов питомникам

Оптовый бизнес по продаже кормов для кошек и собак можно построить при наличии в вашем городе питомников. В крупных городах может насчитываться до 30 таких учреждений по разведению различных пород собак. По аналогии с западными странами, вы можете договориться с питомниками о выдаче покупателям животных карты рекомендуемого графика питания и кормов, куда будет включена ваша продукция и контактная информация. Взамен вы можете поставлять корма для самого питомника по мелкооптовой цене.

Составьте отдельное коммерческое предложение для зоопарков, мини-зверинцев, натуралистических центров, цирка, аквариумов и дельфинариев, если такие заведения имеются в вашем городе или близлежащих населенных пунктах. Они также являются привлекательной сферой сбыта.

Читайте также: Корма для собак фирмы go

Несмотря на большой уровень формальной конкуренции, продажа кормов для домашних животных – бизнес, находящийся на стадии активного развития. Такое предприятие подойдет людям, любящим питомцев и понимающим интересы их владельцев. При правильном подходе и постоянном расширении ассортимента, начальные вложения в дело вы сможете окупить в течение 1–2 лет.

Источник

Продолжаем рассматривать различные бизнес идеи для начинающих предпринимателей. И в этой статье мы поговорим о том, как открыть бизнес на продаже кормов для животных, рассмотрим основные особенности этого направления и подскажем, как лучше его раскручивать у вас в городе.

Формат бизнеса

В зависимости от города, в котором вы проживаете, формат такой торговой точки может быть разным. Давайте рассмотрим два основных и наиболее выгодных направления.

Большой город. Однозначно в большом городе лучше всего открывать магазин кормов именно для домашних животных. Многие семьи содержат, котов, собак и прочих питомцев, которым постоянно покупают различные корма, витамины и пищевые добавки, для того чтобы животное получало полный комплекс витаминов и минералов.
Маленький провинциальный город. Тут выгоднее всего работать в более широком сегменте и помимо корма для домашних животных, расширять бизнес и производить продажу кормов для сельхоз животных. Это очень широкий спектр товаров, который при наличии сел и аграрных хозяйств может приносить неплохую прибыль для владельца магазина.

Из плюсов этого бизнеса можно отметить:

высокий спрос на продукцию;
возможность масштабировать бизнес, расширяя ассортимент;
вполне посильная ниша для начинающего предпринимателя.

Из минусов:

сезонность;
высокая конкуренция. Нужно постоянно отслеживать цены конкурентов.

Выбрав нужный формат можно переходить к следующему шагу.

Как открыть гостиницу для животных. Помещение, оборудование, персонал, сезонность. Инвестиции в данный бизнес.

Подбор помещения и оборудования

Выбор помещения также будет зависеть от локации. Если это большой город, то вполне может подойти спальный район, или торговые ряды. Если городок маленький, то нужно подыскивать варианты ближе к центру, возле рынка или возле транспортных остановок.

Размер помещения можно рассматривать от 15 кв.м. Такой площади будет достаточно, для начального наполнения магазина, если вы в будущем планируете существенно расширять ассортимент, то в таком случае ищите помещение с большей площадью.

Из оборудования для розничной торговли кормами вам нужно будет закупить:

стеллажи с полками, которые могут выдерживать нагрузки, так как большие пакеты с кормом весят немало и это надо учитывать.
прилавки со стеклянными витринами.
полки или лучше кладовое помещение для хранения ассортимента товаров, поскольку все выставить на витрину не получиться, нужно будет где-то хранить продукцию.
электронные весы.
мебель для рабочего места продавца.
кассовый аппарат.

Если у вас в магазине будут продаваться корма для животных, которые требуют особенного типа хранения, имеется в виду температурный режим, то нужно будет купить холодильники для надлежащего сбережения продукции.

Правила торговли кормами для животных

Как и любой тип деятельности, бизнес на продаже кормов требует оформления всех документов и разрешений на торговлю.

Вот основной список документов и разрешений для этого бизнеса:

оформление вас как ИП.
указанны ОКВЭД. Для России это — 52.48.33. Для Украины это — 46.21.
получено разрешение на торговлю от СЭС и пожарной службы.
на руках должны быть все сертификаты качества на товар.
оформлен уголок покупателя.

Ассортимент и поставщики

На самом деле, не важно, планируете ли вы бизнес по продаже корма для домашних или для сельскохозяйственных животных, вам нужно будет грамотно проработать ассортимент товара, и определиться какие позиции вы будете закупать на начальном этапе, а какими категориями продукции будете дополнять в последующем. Все это можно указать при разработке бизнес плана вашего магазина.

Классификацию товарных категорий можно провести по виду животных, это могут быть: собаки, кошки, грызуны, птицы, рыбы, рептилии, лошади коровы и прочие.

Основными позициями в таком магазине являются:

сухие и консервированные корма;
витамины и минералы;
лакомства;
контрацептивы и успокоительные;
средства от глистов;
препараты для кожи, глаз и ушей и другое.

Со временем вы сможете перепрофилироваться в полноценный зоомагазин, и значительно расширить ассортимент продукции.

Для поиска поставщиков товара, вам нужно воспользоваться интернетом, где вы можете найти не только ближайшие оптовые базы с кормами, но и торговых представителей производителей кормов в вашем регионе.

Откройте полноценный зоомагазин. Ассортимент, помещение, реклама и рентабельность.

Сколько нужно денег для старта?

В зависимости от локации магазина, цена на аренду может быть разной, да и прочие затраты сложно привести к одному шаблону. Мы приводим лишь общие статьи расходов для открытия магазина кормов для животных, вы можете пересчитать их под свои условия.

Аренда помещения – $200 — $250
Налоги — $150
Зарплата продавцу — $200
Первоначальная закупка товара – $6000 — $8000
Покупка оборудования – $800 — $1000
Транспортные затраты — $60
Вывеска и рекламная продукция — $150.

Сколько можно заработать?

Заработок будет зависеть от многих факторов, и оценить реальную прибыль очень сложно, но все же мы приводим некоторые цифры.

Средняя наценка на кормах – 35% – 60%.

На некоторые аксессуары вы сможете ставить наценку и до 100%.

Как видите, при нормальных объемах можно неплохо зарабатывать.

Выводы. Бизнес идея по продаже кормов для животных – неплохой старт для начинающего предпринимателя, но нужно учитывать сезонность, особенно в сельскохозяйственной сфере и понимать чем вы будет покрывать эти затраты в не сезон.

Работаете в этом направлении? Ждем ваших комментариев ниже.

Источник