Корм с доставкой день в день
Заказы по телефону принимаются без выходных и праздников с 10-00 до 21-00. Оформить заказ на нашем сайте возможно круглосуточно!
Существует несколько вариантов доставки:
- Курьерская доставка по Москве и Подмосковью
- Самовывоз
- Экспресс-доставка
- Доставка транспортными компаниями по России
- Доставка в пункты самовывоза BoxBerry
Доставка по Москве:
При заказе от 2.000 рублей доставка в пределах МКАД бесплатно!*
- заказы до 2.000р. – 400 рублей
- Подъем групногабаритных и тяжелых грузов без лифта оговаривается отдельно.
- Доставка осуществляется ежедневно, интервалы доставки: с 12:00 до 19:00 и с 19:00 до 23:00 (теперь и в воскресенье!).
- Доставка в день заказа (при наличии товара на складе).
- При отказе клиента от привезенного заказа (полностью) оплачивается неустойка в размере 400р.* – сумма заказа после списания бонусов.
Доставка по Подмосковью:
- По Подмосковью (более 5-и км. от МКАД в сторону области) – минимальная сумма заказа 3000 руб.
- Стоимость доставки рассчитывается из: 1км. = 30 руб. Километраж исчисляется от МКАД ( в одну сторону ).
- Доставка осуществляется ежедневно, интервалы доставки: с 12:00 до 19:00 и с 19:00 до 23:00 (теперь и в воскресенье!).
Самовывоз:
Вы можете самостоятельно получить заказ по любому адресу самовывоза:
- м. Лермонтосвкий проспект, Жулебинский бульвар д. 5, режим работы с 10.00 до 21.00;
- м. Новогиреево, ул. Зелёный проспект, д. 91 (магазин “Все для ремонта”), режим работы с 10.00 до 21.00;
- м. Текстильщики, ТЦ Элков, павильон 13, режим работы с 10.00 до 21.00;
- м.Текстильщики, Грайвороновская, д. 16 (Супермаркет 24 часа), режим работы с 9.00 до 23.00;
Срок доставки в пункты самовывоза 0-3 дня. Уважаемые клиенты, пожалуйста, предварительно согласуйте готовность заказа и время самовывоза из магазина по телефону +74997007777
Доставка в пункты самовывоза BoxBerry:
Доставка в тысячи пунктов в сотни городов России. Осуществляется только по 100% предоплате.
Экспресс-доставка:
При необходимости срочной доставки товара в день заказа мы можем осуществить доставку в течении 6 часов, для чего необходимо согласовать с оператором время и возможность доставки. Стоимость срочной доставки 600 руб.+ оплата за МКАД из расчета 30 руб. за км.
Внимание, без предварительного звонка покупателю, курьерская служба доставку не осуществляет.
Внимание!
В момент получения заказа необходимо удостовериться, что заказ доставлен Вам в полном объеме, проверить комплектацию и расписаться в накладной.
Курьер обязательно свяжется с Вами по контактным номерам (обычно за час до доставки). Пожалуйста, не выключайте телефон и будьте на связи. Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществляться не будет! Курьер может осуществить повторную доставку, стоимость которой составляет 400 рублей плюс 30 рублей за каждый километр от МКАД.
Условия доставки в города России
На данный момент наш интернет-магазин осуществляет доставку в города России через транспортные компании «Автотрейдинг», «ПЭК», «EMS», «Деловые линии» и т.д. После согласования заказа, клиенту выставляется счет на оплату, а укомплектованный заказ ожидает на складе подтверждения оплаты. После оплаты заказ отправляется до транспортной компании нашей курьерской службой. Оплата должна производиться не позднее трех дней с момента выставления счета, в противном случае заказ будет аннулирован.
- Минимальная сумма заказа 2000 руб.
- Обработка заказа в течении одного рабочего дня с момента оплаты заказа.
- Стоимость доставки в другой город в стоимость заказа не входит.
- Стоимость доставки расчитывается для каждого клиента индивидуально в зависимости от веса и габаритов товара по тарифам транспортной компании.
Для предварительного расчета стоимости заказа мы предлагаем Вам воспользоваться калькуляторами транспортных компаний.
- Калькулятор грузоперевозки «ПЭК»
- Калькулятор грузоперевозки «Автотрейдинг»
- Калькулятор грузоперевозки «EMS»
- Калькулятор грузоперевозки «Деловые линии»
Возврат товара: 2 недели при условии сохранения упаковки и чека
Источник
Доставка по Москве и Московской области:
Доставка заказов по Москве и ближайшему подмосковью осуществляется собственной курьерской службой. Режим работы:
понедельник – пятница с 11:00 до 23:00;
суббота – воскресенье с 11:00 до 20:00;
При оформлении заказа желательно указать трехчасовой временной интервал удобный Вам для получения заказа. Мы осуществляем доставку до двери клиента или можем помочь перегрузить заказ в ваш автомобиль.
Доставка далее 50 км от МКАД осуществляется на условиях доставки по России (см ниже) или по индивидуальной договоренности.
| Стоимость доставки | |||
| Сумма заказа | В пределах и до 15 км от МКАД | 15-30 км от МКАД | 30-50 км от МКАД |
| Более 10 000 ₽ | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Более 5 000 ₽ | Бесплатно | Бесплатно | 300 ₽ |
| 2 000-5 000 ₽ | Бесплатно | 100 ₽ | 500 ₽ |
| 1 000-2 000 ₽ | 100 ₽ | 300 ₽ | 700 ₽ |
| До 1 000 ₽ | 300 ₽ | 700 ₽ | 1000 ₽ |
Наши Самовывозы в Москве:
– м. Воробьевы горы, Лужнецкая наб, 10Ас1 (заезд с набережной, бесплатная парковка рядом со складом)
– м. Пролетарская или м. Крестьянская застава, ул. Динамовская, д. 1а, офис 109 (50м от метро)
– м. Новослободская, ул. Долгоруковская, д. 39/6
– м. Черкизовская, Щёлковское ш., д. 2A
– м. Полежаевская, Хорошевское шоссе д. 92
Схемы проезда, график работы, контакты и прочее вы можете найти в разделе Самовывоз
Оплата заказа:
Вы можете оплатить заказанные товары банковской картой в пунктах самовывоза или наличными курьеру при доставке.
Доставка по России:
Мы принимаем заказы с доставкой по всей территории России, сотрудничая с большинством крупных транспортных компаний страны:
1. Выберите удобную Вам транспортную компанию (Деловые Линии, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция, Кит, ПЭК, Почта РФ). Большинство наших клиентов отдает предпочтение услугам ТК Деловые Линии.
2. Оформите заказ, указав в комментарии выбранную транспортную компанию и дополнительные контактные данные (например, skype и icq).
3. Мы с Вами свяжемся, подтвердим комплектацию заказа и выставим счет на оплату (безналичный перевод на наш расчетный счет). Никаких комиссий мы с Вас не берем, но максимальная скидка при безналичной оплате ограничена 3%.
4. После получения подтверждения оплаты, мы отправим ваш заказ через согласованную транспортную компанию.
5. При получении заказа Вы самостоятельно и напрямую оплачиваете услуги транспортной компании.
Источник
Специалисты интернет-магазина «Зоогалерея» прикладывают максимум усилий, чтобы покупки у нас были комфортными и необременительными. Воспользовавшись услугой доставки корма и аксессуаров для животных на дом, вы сэкономите драгоценное время. Обращаем ваше внимание, что приведенные ниже цены и характеристики товаров не являются публичной офертой, а носят ознакомительный характер. Чтобы получить более детальную информацию об условиях доставки и других деталях заказа, вы всегда можете связаться любым удобным способом с менеджерами-консультантами нашего интернет-магазина.
Условия доставки
Интернет-магазин «Зоогалерея» осуществляет доставку корма для животных и прочих зоотоваров на дом собственной курьерской службой. Мы работаем на очень привлекательных, выгодных условиях.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД
- Минимальная сумма заказа с доставкой – всего 1000 руб.
- Если сумма вашего заказа составляет 1000-1500 руб., доставка обойдется вам в 250 руб.
- При сумме заказа более 1500 руб. услуги курьера предоставляются бесплатно.
Стоимость доставки за МКАД
- Минимальная сумма заказа с доставкой – всего 1000 руб.
- Если сумма вашего заказа составляет 1000-1500 руб., доставка обойдется вам в 250 руб.
- При сумме заказа более 1500 руб. услуги курьера предоставляются бесплатно.
Нюансы, о которых нужно знать
- Внимание!!! Если в вашем доме отсутствует лифт, заказы весом более 20 кг доставляются строго до подъезда.
- В случаях, когда адрес доставки расположен на территории платной парковки в центре Москвы, а также на территории с платным, либо ограниченным въездом к адресу доставки: офису, жилому дому и т.д. — доставка осуществляется только до места въезда на платную/закрытую территорию.
- Если заказчик не явился к назначенному времени, через 15 минут ожидания курьер имеет право уехать, оставив уведомление о доставке.
- Если встреча с заказчиком не состоялась из-за неверно указанных контактных данных, повторная доставка оплачивается по следующему тарифу: 500 руб. в пределах МКАД и 700 руб. за пределы МКАД.
Сроки доставки
Доставка собственной курьерской службой осуществляется с понедельника по субботу с 9.00 до 13.00, с 13.00 до 16.00 и с 16.00 до 19.00. Если вы желаете получить покупку к определенному времени, этот нюанс нужно предварительно озвучить менеджеру при оформлении заказа. Данная услуга оплачивается дополнительно. Заказы, поступившие после 18.00 или в выходной, обрабатываются на следующий рабочий день.
Региональные покупатели могут узнать точные сроки доставки в свой город, изучив информацию на сайте или обратившись к консультантам конкретной транспортной компании.
Оплата
Оплата производится наличными на руки курьеру в момент доставки или картой Visa / Mastercard / Мир в момент приема заказа у курьера. Наши сотрудники тщательно проверяют товар на предмет целостности и соответствия заявленным характеристикам. Тем не менее, во время доставки покупателю рекомендуется самостоятельно проверить покупку, чтобы избежать досадных недоразумений.
Сотрудничество с юридическими лицами и СП
Заказ оформляется через сайт, по телефону и по письму на zoogalereya@rambler.ru
Требования к оформлению заказа от юридического лица или СП
Минимальная сумма ежемесячных заказов – 15000 руб.
Товар отгружается только по 100% предоплате, после подтверждения оплаты.
Счет на заказ оформляется после фактической сборки заказа.
При необходимости подписать договор, необходимо уведомить об этом при создании заказа.
При необходимости получить дополнительные документы (декларации о соответствии или отказные письма) необходимо уведомить об этом при создании заказа.
Заказ, оформляемый письмом по электронной почте, должен содержать артикулы товаров, необходимое их количество, данные контактного лица (ФИО и номер телефона), адрес доставки, Учетную карточку предприятия (если ранее не заказывали, для заведения контрагента).
Дополнительные пожелания по доставке или характеристикам товара обсуждаются непосредственно с менеджером, ведущим заказ.
Заказ, оформляемый на сайте, должен содержать в комментарии пометку о том, что данный заказ для юридического лица или СП и необходимо выставить счет.
Все скидки и акции, проходящие в интернет-магазине на момент формирования заказа, распространяются и на заказы юридических лиц и СП.
Процедура возврата покупки
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств. Корма для животных в соответствии с действующим законодательством – это продовольственные товары. Они не подлежат возврату и обмену.
Самовывоз, обмен и возврат товара, вы можете осуществить по адресам:
1) Россия, Московская обл., г.Пушкино, территория 33-й км. Автодороги М8 Холмогоры, стр.16/6
2) МО, г. Домодедово мкр. Востряково, влад. “Триколор”, стр. 24 будни с 9-30 до 17-00.
У вас остались какие-либо вопросы? Наши консультанты будут рады ответить на них по телефонам +7 (905) 532-38-38, +7 (905) 534-37-37 или по электронной почте zoogalereya@rambler.ru. Желаем вам приятных покупок!
Стоимость доставки по России
Для региональных покупателей минимальная стоимость заказа составляет 1500 руб. Мы работаем с ведущими транспортными компаниями. Доставка до терминала осуществляется бесплатно, если он расположен в пределах МКАД. Для более отдаленных пунктов сбора заказов сумма рассчитывается в соответствии с индивидуальными тарифами. Рассчитать стоимость доставки вы можете на официальных сайтах транспортных компаний и выбрать поставщика услуги в соответствии с вашими финансовыми возможностями.
Сотрудничество с транспортными компаниями
Наш интернет-магазин активно сотрудничает с ведущими российскими транспортными компаниями, чтобы продукция ведущих брендов зоотоваров стала доступной покупателям в любой точке нашей страны. Если терминал ТК находится в пределах МКАД, доставка заказа до него производится бесплатно. В иных случаях стоимость услуги рассчитывается индивидуально, но в любом случае ее стоимость совсем не велика.
Доставка транспортной компанией “ЖелДорЭкспедиция“:
Расчет стоимости доставки
Отслеживание отправления
Доставка транспортной компанией “Деловые линии“:
Расчет стоимости доставки
Отслеживание отправления
Доставка транспортной компанией “Байкал-Сервис“:
Расчет стоимости доставки
Отслеживание отправления
Доставка транспортной компанией “РГ Групп“:
Расчет стоимости доставки
Доставка транспортной компанией“ПЭК”:
Расчет стоимости доставки
Отслеживание отправления
Наша компания отправляет грузы в удаленные регионы страны (г. Салехард, Лабытнанги) при помощи услуг транспортной компании “Ямал-Логистик”:
Расчет стоимости доставки
Как рассчитать расходы на доставку?
Предварительная сумма рассчитывается исходя из объема заказа, пункта назначения и действующих тарифов транспортной компании. Обращаем ваше внимание, что итоговая стоимость по факту передачи товара в офисе ТК может отличаться.
Заявки на доставку в транспортную компанию оформляются после 100% оплаты вашего заказа. Отгрузка занимает до 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет. Доставку вы оплачиваете самостоятельно в момент получения покупки в пункте приема ТК.
Оформить заказ можно любым удобным способом: положить товар в корзину или связавшись с нашим отделом продаж по телефонам 8 (800) 770-73-03, 8 (905) 532-38-38, 8 (905) 534-37-37.
Для дальнейшей связи с вами потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Чтобы закончить оформление заявки, покупателю необходимо предоставить нам дополнительную информацию.
Для физических лиц:
- ФИО;
- паспортные данные;
- адрес доставки.
Для юридических лиц:
- реквизиты организации;
- контактная информация;
- адрес доставки.
После этой несложной процедуры мы направим вам счет. Оплату нужно произвести в течение 3 дней, после чего прислать нам скан исходящего платежного поручения с банковской отметкой о списании средств в пользу нашей компании.
Приятных вам покупок!
Источник
Условия доставки
Доставляем 7 дней в неделю
Срок доставки: 1 – 2 дня
Бесконтактная доставка
- Для вашей безопасности мы бесплатно предоставляем услугу бесконтактной доставки: курьер оставит ваш заказ под дверью или в другом удобном месте и будет находится на расстоянии от 1,5 метров при приемке заказа.
- Чтобы воспользоваться услугой, выберите способ оплаты банковской картой и отметьте в заказе, что вам нужна бесконтактная доставка.
Доставка по Москве в пределах МКАД
| Сумма заказа | Стоимость доставки | Время доставки |
|---|---|---|
| От 2000 ₽ | Бесплатно | Можно выбрать время: 10:00 – 22:00 10:00 – 15:00 15:00 – 22:00 19:00 – 22:00 свой интервал (не менее 4-х часов) – бесплатно или (не менее 2 часов) – 250 рублей |
| 1000-2000 ₽ | Бесплатно | Можно выбрать время: 10:00 – 22:00 10:00 – 18:00 свой интервал (не менее 4-х часов) – 100 рублей или (не менее 2 часов) – 250 рублей |
| 0-1000 ₽ | 198 ₽ | Можно выбрать время: 10:00 – 22:00 10:00 – 15:00 15:00 – 22:00 19:00 – 22:00 свой интервал (не менее 4-х часов) – бесплатно или (не менее 2 часов) – 250 рублей |
Доставка “День в день” в пределах МКАД
| Сумма заказа | ||
|---|---|---|
| Стоимость доставки | Время и условия доставки | |
| От 1000 ₽ | 199 ₽ | Подтверждение заказа менеджером до 14:00 Без выходных 16:00 – 22:00 |
Доставка за МКАД
Внимание: по пятницам из-за сложной ситуации на дорогах для всех заказов доступны только два интервала доставки: 10:00–22:00 и 10:00–18:00
| Сумма заказа | Расстояние от МКАД | |
|---|---|---|
| до 18 км | от 18 до 60 км | |
| От 2000 ₽ | Бесплатно | Бесплатно |
| До 2000 ₽ | 250 ₽ | 350 ₽ |
Доступные интервалы доставки в Московскую область
| Расстояние от МКАД | |
|---|---|
| от 3 до 10 км | от 10 до 60 км |
| 10:00–22:00 10:00–15:00 15:00–22:00 19-00–22-00 10-00–18-00 | 10:00-22:00 |
Самовывоз
Вы можете бесплатно забрать свой заказ после его подтверждения менеджером в пункте самовывоза.
ул. Кетчерская, д. 13
- Можно забрать в день подтверждения заказа
- Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность!
- Въезд на территорию на машине бесплатный
- График работы:
пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 16:00 - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Новокосино - Способы оплаты: наличными и переводом на карту Сбербанка
Улица Генерала Кузнецова, д. 17
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 09:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Жулебино - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Улица Отрадная, д. 16
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 09:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Отрадное - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Щелковское шоссе, д. 94
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 09:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Щелковская - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Улица Островитянова, д. 18
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 09:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Коньково - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Улица Шереметьевская, д. 20
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 10:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Марьина Роща - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Шелепихинская набережная, д. 34
- Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
- График работы:
С 09:00 до 22:00
без перерыва и выходных - Номер телефона:
- Ближайшее метро:
Шелепиха - Способы оплаты: наличными и банковскими картами
Доставка в регионы
Мы можем доставить ваш заказ до терминала любой транспортной компании на ваш выбор, и отправить его в терминал в вашем городе.
Вы оплачиваете сумму заказа и стоимость доставки до терминала нам, доставку до региона вы оплачиваете в транспортную компанию при получении заказа в своем городе.
Только по 100% предоплате за заказ.
Почтой России не отправляем. Совсем.
В Калининград и Калиниградскую область не отправляем.
Способы оплаты
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Карта рассрочки
Банковской картой
Для оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты “Банковской картой” Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
Возврат и обмен
Общие положения
Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке службой контроля качества.
Контактная информация:
+7 495 221-62-67
[email protected]
График работы: 10:00-22:00 без перерывов и выходных.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.
Старая Ферма идет навстречу своим клиентам: вы можете произвести обмен или возврат любого товара, кроме лекарственных средств, в течение 14 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.
Способы возврата
Москва и Московская область
Собственная служба доставки
- Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина.
- В иных случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки в ваш населенный пункт.
| Расстояние | В пределах МКАД | До 18 км от МКАД | От 18 км до 60 км от МКАД |
|---|---|---|---|
| Стоимость | 198 ₽ | 250 ₽ | 350 ₽ |
- Если вы производите возврат товаров из прошлого заказа при получении нового заказа, доплачивать за возврат не нужно, оплачивается только стоимость доставки нового заказа.
Розничные магазины
- Бесплатно
Пункт самовывоза
- Бесплатно
Регионы
Транспортные компании
- Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина. В прочих случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки по тарифам транспортной компании.
Возврат денежных средств
При оплате наличными
- Если вы оплачивали заказ наличными, возврат денежных средств будет произведен в момент передачи товара сотрудникам Старой Фермы.
При оплате банковской картой
- Если вы оплачивали заказ банковской картой, денежные средства вернутся на ваш счет в срок от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента передачи товара сотрудникам Старой Фермы.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Источник