Корм с доставкой на дом самара

Условия самовывоза из любого магазина

• Для вашего удобства, вы можете воспользоваться услугой самовывоза из любого магазина нашей розничной сети согласно режиму работы, выбранного вами магазина. Адреса и время работы наших магазинов вы можете увидеть на странице контакты;
• После оформления заказа мы с вами свяжемся, для подтверждения заказа. Как только заказ будет готов к выдаче, вы получите уведомление на почту, указанную в вашем заказе;
• Мы ценим ваше время, поэтому вы можете отказаться от звонка менеджера, выбрав соответствующий пункт при оформлении заказа. В этом случае мы не будем вам звонить, если у нас не возникнет каких-либо вопросов касательно вашего заказа. Самовывоз заказа возможен только после получения уведомления на почту, что ваш заказ готов к выдаче. В ином случае, ваш заказ может быть еще не собран, и вы не сможете его получить;
• Чтобы внести изменения в состав заказа или отменить заказ, просим связаться с нами любым удобным для вас способом:
  1. Многоканальный телефон 8 846 20 30 999 (пункт 1 голосового меню).
  2. E-mail: internet@biogrand-samara.ru.
  3. Через мессенджеры по номеру +7 937 179-66-91
     whatsapp
     telegram
     viber.
  4. Через форму обратной связи на сайте.
• Ближайшая дата самовывоза: день оформления заказа, но нам потребуется немного времени на обработку заказа (обработка заказов с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, в субботу с 10:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 17:00). Обращайте внимание на количество товара в нужном вам магазине при оформлении заказа. Оно указано в карточке каждого товара. Если нужного вам товара или количества нет в выбранном магазине, ближайшая дата самовывоза будет автоматически передвинута на 2 будних дня вперед;
• Если вы не успели забрать ваш заказ в выбранный вами день, то ваш заказ будет ожидать вас еще 5 дней, по истечении которых менеджер с вами свяжется для продления резерва или отмены.

Условия доставки:

• Для вашего удобства и комфорта у нас предусмотрена бесплатная доставка заказов на сумму от 500 рублей (по городу Самара) с 10:00 до 18:00 в будние дни, прямо до двери;
• Доставка осуществляется собственной курьерской службой. Мы не пользуемся услугами сторонних курьерских служб;
• Мы не осуществляем доставку в другие города;
• Границы зоны доставки показаны ниже на карте в разделе География доставок»;
• Доставка заказа осуществляется только после подтверждения. После оформления заказа мы с вами свяжемся по телефону, указанному в заказе, и обговорим все подробности доставки. Заказ на доставку резервируется на 5 дней. Если в течении этого времени, нам не удастся с вами связаться, заказ будет отменен;
• Чтобы внести изменения в состав заказа или отменить заказ, просим связаться с нами любым удобным для вас способом:
  1. Многоканальный телефон 8 846 20 30 999 (пункт 1 голосового меню).
  2. E-mail: internet@biogrand-samara.ru.
  3. Через мессенджеры по номеру +7 937 179-66-91
     whatsapp
     telegram
     viber.
  4. Через форму обратной связи на сайте.
• Ближайшая дата доставки: следующий будний день после обработки заказа (обработка заказов с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00, в субботу с 10:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 17:00). Доставка заказов осуществляется со склада «Аврора, 110, к1», если нужного вам товара нет на данном складе, то ближайшая дата доставки будет автоматически передвинута на 2 будних дня вперед. Обращайте внимание на количество нужного вам товара при оформлении заказа, которое указано в карточке каждого товара.

География доставок

Для вашего удобства и комфорта у нас предусмотрена бесплатная доставка заказов (согласно зонам доставки) с 10:00 до 18:00 в будние дни, прямо до двери.

Как скоро я смогу получить товар?

Доставка производится на следующий день после обработки заказа. Курьерская служба Биогранд работает с понедельника по пятницу, с 10-00 до 18-00. Таким образом, ожидать визита экспедитора можно как в дневное, так и в вечернее время, что особенно удобно для большинства наших постоянных клиентов.

• Мы доставляем зоотовары во все районы Самары.
• Подъем на этаж уже включен в доставку!
• Ожидайте ваши товары в легко узнаваемых автомобилях с яркими логотипами компании БИОГРАНД.
• Ветеринарные препараты транспортируются строго в соответствии с нормами и правилами перевозки лекарственных средств. 100% сохранность вашего заказа гарантирована.

Непосредственно перед доставкой заказа, осуществляется контрольный звонок от курьера для подтверждения доставки.

Если курьер в течение получаса не смог дозвониться до получателя заказа, доставка заказа переносится на следующий день и будет осуществлена после повторного согласования с получателем.

Спасибо, что доверяете заботу о ваших питомцах компании Биогранд!

Бесплатная доставка по Самаре при заказе от 999 рублей.

С понедельника по пятницу с 10.00 до 22.00 часов. Оформляя заказ, Вы можете указать в комментариях желаемый интервал времени доставки: с 10.00 до 16.00, или с 18.00 до 22.00. 
В субботу с 10.00 до 16.00 часов.

Доставка производится на следующий день после оформления заказа, если он согласован с оператором до 18:00, либо в любой другой последующий удобный для Вас день. Возможность доставки в день заказа уточняйте у оператора.

Стоимость доставки заказов на сумму до 999 руб. равна 300 руб.

Временные интервалы доставки

Понедельник – пятница:
10:00 — 16:00
16:00 — 22:00

Суббота:
10:00 — 14:00

Минимальный интервал доставки составляет 4 часа.

Бесплатный самовывоз товара

Бесплатный самовывоз заказов осуществляется со склада-магазина, расположенного по адресу: Самара, ул. Дзержинского д. 52 к. 1

Обращаем внимание, что самовывоз возможен с понедельника по субботу с 9:00 до 17:00 и только после предварительного согласования дня и времени с оператором интернет-магазина по телефону. 

Время работы

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Операторы интернет-магазина ответят на Ваши вопросы, помогут с выбором товара и при необходимости примут заказ по телефону с 9 до 18 часов без выходных.

Условия доставки

Доставка производится до двери квартиры, офиса, или, по Вашему желанию, мы можем перенести заказ в Вашу машину. 

После оформления заказа наш оператор свяжется с вами, чтобы уточнить время и дату доставки, также вы получите письмо на указанную вами при заказе электронную почту.

Доставка в отдаленные районы г. Самара

п. Управленческий
мкр. Крутые Ключи (Кошелев – проект)
ЖК Новая Самара
п. Мехзавод
116 км
мкр. Сухая Самарка
мкр. Южный Город
ЖК Волгарь-ЭкоГрад
Старосемейкино
Новосемейкино
Белозерки

Бесплатная доставка от 1500 руб.
На заказы до 1500 руб. стоимость доставки — 300 руб.
Минимальная сумма Заказа — 1500 руб.

О доставке в город Тольятти и Жигулёвск уточняйте у оператора интернет-магазина.
Доставка каждый вторник с 10.00 до 14.00 день доставки может измениться.
Минимальная сумма заказа в Тольятти — 1500 руб стоимость доставки на заказы менее 1500 руб составляет 300 руб.
Минимальная сумма заказа в Жигулевск — 2000 руб стоимость доставки на заказы менее 2000 руб составляет 300 руб.

О доставке в город Новокуйбышевск уточняйте у оператора интернет-магазина.
Доставка каждую среду и субботу с 10-00 до 14-00 день доставки может измениться.
Минимальная сумма заказа — 1500 руб стоимость доставки на заказы менее 1500 руб составляет 300 руб.

Условия доставки в другие отдаленные районы можно уточнить у операторов по телефону:
+7 (846) 288-88-05 
+7(987) 917-10-13

Способы оплаты

1. Наличными.
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру. При получении товара обязательно проверяйте комплектацию товара и наличие чека. 

2. Безналичная оплата картой курьеру.
У всех курьеров есть с собой терминал для безналичной оплаты картой Visa или Mastercard.

3. Оплата картой на сайте.
Чтобы оплатить заказ на сайте, при оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата картой на сайте». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт:

• МИР
• VISA
• MasterCard

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.  

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Покупать у нас действительно удобно!