Пет продукт корм для собак

Ìû ñîòðóäíè÷àåì ñ êðóïíûìè îïòîâûìè êîìïàíèÿìè, çîîìàãàçèíàìè, èíòåðíåò-ìàãàçèíàìè è ïèòîìíèêàìè.

Ïîñòàâëÿåì òîâàðû ïî âñåé òåððèòîðèè Ðîññèè è ÑÍÃ.

Ó íàñ äåéñòâóåò ãèáêàÿ ñèñòåìà ñêèäîê äëÿ êëèåíòîâ, ïîñòîÿííîå îáíîâëåíèå àêöèé.

Áåñïëàòíàÿ äîñòàâêà:

• ïî Ñàíêò-Ïåòåðáóðãó, ïðè çàêàçå îò 2000 ðóáëåé;
• ïî Ëåíèíãðàäñêîé îáëàñòè (óñëîâèÿ áåñïëàòíîé äîñòàâêè);
• ïî Ìîñêâå, ïðè çàêàçå îò 3000 ðóáëåé;
• ïî Ìîñêîâñêîé îáëàñòè (óñëîâèÿ áåñïëàòíîé äîñòàâêè).

Ñëóæáà äîñòàâêè ðàáîòàåò ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ñóááîòó, âîñêðåñåíüå – âûõîäíîé äåíü.

Âàø çàêàç ìîæíî îôîðìèòü åæåäíåâíî ñ 9:00 äî 20:00 ïî òåëåôîíó 8-800-511-40-10 (çâîíêè ïî Ðîññèè áåñïëàòíûå)

ëèáî îòïðàâèòü çàÿâêó ïî ýë.ïî÷òå: zakaz[@]petsproduct.ru

Ïðèåì çàêàçîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ ñ 9:00 äî 20:00 åæåäíåâíî.

Âîçâðàò òîâàðà îò êëèåíòîâ â ã.Ñàíêò-Ïåòåðáóðã è Ëåíèíãðàäñêîé îáëàñòè, ã.Ìîñêâà è Ìîñêîâñêîé îáëàñòè, ðåãèîíàëüíûõ êëèåíòîâÃðóïïà êîìïàíèé «Ïåò-Ïðîäóêò» èíôîðìèðóåò âàñ îá óñëîâèÿõ, ñðîêàõ è ïóíêòàõ âîçâðàòà òîâàðîâ â ã.Ñàíêò-Ïåòåðáóðã è îáëàñòè, ã.Ìîñêâà è îáëàñòè, ðåãèîíû.

Âîçâðàò îñóùåñòâëÿåòñÿ êàê ïî æåëàíèþ Ïîêóïàòåëÿ, òàê è èç-çà îøèáêè ñî ñòîðîíû Ïðîäàâöà, íî íå ïîçäíåå, ÷åì ÷åðåç 2 íåäåëè ïîñëå îòãðóçêè òîâàðà.

Ïðè÷èíû äëÿ âîçâðàòà òîâàðà ñî ñòîðîíû Ïîêóïàòåëÿ ìîãóò áûòü ñëåäóþùèå:
– íå ïîäîøåë ðàçìåð, ôàñîí, öâåò, äëèíà è ò.ï.;
– îòêàç îò òîâàðà íà ìåñòå (òî åñòü ïî ôàêòó).

Ïðè÷èíû äëÿ âîçâðàòà ïî îøèáêå Ãðóïïû êîìïàíèé «Ïåò-Ïðîäóêò», â äàëüíåéøåì èìåíóåìîãî «Ïðîäàâåö»:
– íåïðàâèëüíàÿ êîìïëåêòàöèÿ çàêàçà;
– íàëè÷èå äåôåêòà/áðàêà.

 ñëó÷àå íåïðàâèëüíîé êîìïëåêòàöèè çàêàçà èëè íàëè÷èè äåôåêòà ñòîèìîñòü îáðàòíîé äîñòàâêè îïëà÷èâàåòñÿ Ïðîäàâöîì. Âîçâðàò áåçíàëè÷íûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ Êëèåíòó îñóùåñòâëÿåòñÿ â òå÷åíèå 5-7 ðàáî÷èõ äíåé.

Îáðàùàåì Âàøå âíèìàíèå íà òî, ÷òî òîâàð ïðèíèìàåòñÿ íàçàä òîëüêî â ïîëíîé êîìïëåêòàöèè, ñî âñåìè óïàêîâêàìè è íàêëåéêàìè, â íåïîíîøåííîì/íå èñïîëüçîâàííîì âèäå!

Êà÷åñòâåííûå òîâàðû, íå ïîäëåæàùèå îáìåíó è âîçâðàòó, óêàçàíà â Ïåðå÷íå, óòâåðæäåííîì ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19 ÿíâàðÿ 1998ã. ¹55.

Âîçâðàò òîâàðà îñóùåñòâëÿåòñÿ òðåìÿ ñïîñîáàìè:
– âîçâðàò â ïóíêò ñàìîâûâîçà 
-âîçâðàò â äåíü ïîñòàâêè ñ âîäèòåëåì;
– âîçâðàò òðàíñïîðòíîé êîìïàíèåé (â ñëó÷àå, åñëè âîçâðàò ïðîèçâîäèòñÿ ïî îøèáêå ïðîäàâöà, ðàñõîäû ÒÊ êîìïàíèÿ áåðåò íà ñåáÿ).

Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ:
– âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ îñóùåñòâëÿåòñÿ â âèäå òîâàðà (ëèáî òàêîé æå, îò êîòîðîãî áûë îòêàç, ëèáî ëþáîé äðóãîé íà ýòó ñóììó);
– â ñëó÷àå îïëàòû áåçíàëè÷íûì ðàñ÷åòîì, ìîæåò áûòü îñóùåñòâëåí ïåðåâîä äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà áàíêîâñêèé ñ÷åò êëèåíòà.

 ñëó÷àå âîçâðàòà áåçíàëè÷íûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà ñ÷åò Êëèåíòà, Êëèåíò îáÿçàí: ïðèñëàòü íà ýë.àäðåñ ìåíåäæåðà îò êîìïàíèè «Ïåò-Ïðîäóêò», çàêðåïëåííîãî çà äàííûì Êëèåíòîì, ñêàí ïèñüìà ñ ïîäïèñüþ è ïå÷àòüþ (åñëè èìååòñÿ) íà èìÿ äèðåêòîðà êîìïàíèè ñ ïðîñüáîé î âîçâðàòå äåíåæíûõ ñðåäñòâ, óêàçàâ â ïèñüìå:
– íîìåð íàêëàäíîé, ïî êîòîðîé ïðîèçâîäèòñÿ âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ;
– ñóììà âîçâðàòà;
– ïðè÷èíà âîçâðàòà áåçíàëè÷íûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâ;
– íàèìåíîâàíèå áàíêà Êëèåíòà;
– ðàñ÷åòíûé ñ÷åò;
– êîððåñïîíäåíòñêèé ñ÷åò;
– ÁÈÊ áàíêà;
– ëèöåâîé ñ÷åò è íîìåð êàðòû;
– ÔÈÎ.

Ñðîêè çà÷èñëåíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà ðàñ÷åòíûé ñ÷åò Êëèåíòà çàâèñÿò îò âíóòðåííåãî ðåãëàìåíòà áàíêà-ïîëó÷àòåëÿ. Îðèåíòèðîâî÷íûå ñðîêè ïîñòóïëåíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ ñîñòàâëÿþò 3-5 áàíêîâñêèõ äíåé.

Ïî âñåì âîïðîñàì, ñâÿçàííûì ñ âîçâðàòîì òîâàðà, äåíåæíûõ ñðåäñòâ ñëåäóåò â ïåðâóþ îáðàùàòüñÿ ê ìåíåäæåðó îò êîìïàíèè «Ïåò-Ïðîäóêò».

Ëþáûå äðóãèå èíòåðåñóþùèå âîïðîñû Âû ìîæåòå çàäàòü, íàïèñàâ ïèñüìî íà íàø

e-mail: zakaz[@]petsproduct.ru

Ñïîñîáû îïëàòû: íàëè÷íûé è áåçíàëè÷íûé ðàñ÷åò.

Íàëè÷íûé ðàñ÷åò:
Íàëè÷íûìè äåíåæíûìè ñðåäñòâàìè ìîæíî îïëàòèòü âîäèòåëþ ïðè ïîëó÷åíèè â Ìîñêâå è ÌÎ, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå è îáëàñòè.

Áåçíàëè÷íûé ðàñ÷åò:
Áàíêîâñêèì ïåðåâîäîì ÷åðåç ëþáîé áàíê, äåéñòâóþùèé íà òåððèòîðèè Ðîññèè, ìîæíî îïëàòèòü:
– ïðåäîïëàòó, íåîáõîäèìóþ äëÿ àêòèâàöèè çàêàçà;
– çàäîëæåííîñòü;
– ñòîèìîñòü âñåãî çàêàçà ÷àñòè÷íî èëè ïîëíîñòüþ.

Ïðèìåðíûé ñðîê ïåðåâîäà äåíåã ìåæäó áàíêàìè ñîñòàâëÿåò íå áîëåå 2-3 ðàáî÷èõ äíåé. Ïðè îïëàòå áàíêîâñêîãî ïåðåâîäà âçèìàåòñÿ êîìèññèîííûé ñáîð áàíêà çà ïåðåâîä äåíåæíûõ ñðåäñòâ, êîòîðûé ñîñòàâëÿåò â ñðåäíåì 3% îò ñòîèìîñòè çàêàçà. Çà÷èñëåíèå äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïðîèñõîäèò â òå÷åíèå 1 ðàáî÷åãî äíÿ ñ ìîìåíòà èõ ïîñòóïëåíèÿ íà íàø ðàñ÷åòíûé ñ÷åò.
Ñ÷åò íà îïëàòó äëÿ îïëàòû â ëþáîì áàíêå, ðàáîòàþùåì íà òåððèòîðèè ÐÔ, âûñûëàåò ìåíåäæåð íà óêàçàííûé ïîêóïàòåëåì

e-mail, ïîñëå îáñóæäåíèÿ âñåõ ïàðàìåòðîâ è ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà èëè ïîñëå ñîãëàñîâàíèÿ ñïîñîáà äîñòàâêè. Ñ÷åò íà îïëàòó âûñûëàåòñÿ ïîëíîñòüþ çàïîëíåííûé, ñ óêàçàíèåì ñóììû ïëàòåæà, Âàøèìè äàííûìè è ðåêâèçèòàìè êîìïàíèè.

ÂÍÈÌÀÍÈÅ!  Ïðè çàïîëíåíèè êâèòàíöèè íà îïëàòó âðó÷íóþ, îáÿçàòåëüíî ïðîâåðÿéòå ïðàâèëüíîñòü íàïèñàíèÿ íàçâàíèÿ íàøåé êîìïàíèè è ðåêâèçèòîâ, íàçíà÷åíèå ïëàòåæà ñ óêàçàíèåì íîìåðà íàêëàäíîé, íà êîòîðóþ çà÷èñëÿòü äåíåæíûå ñðåäñòâà, â ïðîòèâíîì ñëó÷àå äåíåæíûå ñðåäñòâà áóäóò çà÷èñëåíû áàíêîì íà «íåâûÿñíåííûå ñ÷åòà»