Реклама корма для кошек 2015
28 May Реклама товаров для животных
Кто не знает шкодливого кота Бориса, кота Феликса и золотистого ирландского сеттера из рекламы «Чаппи»? Как вы уже могли догадаться, сегодня речь пойдет о рекламе товаров для животных. Мы приведем вам примеры лучшей рекламы для счастливых обладателей четвероногих друзей.
Рынок кормов для домашних животных сформировался в России около пятнадцати лет назад и в настоящее время активно развивается. По числу домашних животных на душу населения Россия занимает второе место в мире после США. Больше всего в качестве домашних животых у нас заводят кошек – от 25 до 30 миллионов. На втором месте — собаки (около 20 миллионов).
Рекламу товаров для домашних животных можно увидеть плакатах и лайт-боксах, но чаще всего – по телевизору. Давайте вспомним самые известные рекламные ролики с участием домашних любимцев и разберемся, в чем их специфика.
1. Whiskas
Полосатый котик (британский короткошерстный) уже давно стал лицом компании «Вискас». И неслучайно – ведь кошек и котов этой породы производители считают эталоном домашней кошки. Более того, в рекламе «Whiskas» снимаются котята и взрослые кошки, выведенные в немецком питомнике «Silver Treasure». Здесь традиционно разводят лучших в Европе представителей породы британская короткошерстная. Именно поэтому кошки в рекламе корма всегда так ухоженно выглядят.
Отметим несколько особенностей рекламы «Вискас»:
- Отсутствие ярких тонов, в том числе в окрасе кошек.
- Спокойствие, уют, легкая игривость четвероногих актеров.
- Посыл к традиционным ценностям.
2. Chappi
А вот коллеги Whiskas, производящие корм для собак Chappi, выбрали другую стратегию. В их рекламе снимаются несколько собак разных пород, которые «разговаривают» между собой. Сюжет всегда практически одинаковый: знаменитый ирландский сеттер советует своим незадачливым друзьям поменять их корм на «Чаппи» и описывает его достоинства. Эта реклама красочная, веселая, а собаки в ней игривые, жизнерадостные и активные. В конце обычно делается акцент на вкусовых качествах продукта: “Чаппи” – это вкусные мясные блюда, приготовленные по любимым семейным рецептам”.
3. Sheba
Для рекламы «элитного» корма для кошек «Шеба» компания «Марс» пригласила в рекламу звезду – актрису Еву Лонгорию с ее любимицей. Как тут не довериться вкусу американской красотки? Сексуальная, дерзкая, роскошная – такой получилась реклама «Шеба».
«Для страстных натур»:
4. Kitekat
«Kitekat» – корм энергичных кошек»
Реклама этого корма со знаменитым котом Борисом отсылает нас к эпохе немого кино – смесь черно-белого с цветным и титры на черном фоне, описывающие события из жизни Бориса:
В этой рекламе особенно подчеркивается, что после “сытного мясного обеда” кошки здоровы и полны сил.
5. Catsan
В рекламе наполнителей для кошачьего туалета снимают строго котят и кошек белого окраса. В роликах преобладают синие и белые цвета, ассоциирующиеся у зрителей с чистотой и свежестью. «Запирает запах на замок!» – заверяет радостный голос в российской версии рекламы. В немецкой же рекламщики апеллируют к уюту и доверию: «Catsan – для приятного чувства быть дома»
Еще одну забавную рекламу кошачьих туалетов с «задыхающимся» котом сняли немцы:
Подводя итог, отметим, что нужно сделать, чтобы снять успешную рекламу товара для животных.
1. Найти животное, которое станет символом вашей марки;
2. Продумать философию вашей фирмы, идею и настроение рекламной кампании и ролика;
3. Сделать акценты: на эмоциональной составляющей, вкусовых качествах, функциональности и т.д.
4. Правильно подобрать цветовую гамму.
Где разместить рекламу товаров для животных?
Телевизионная реклама – хороший способ привлечь внимание к бренду, но достаточно дорогой. Мы предложим вам несколько альтернатив:
- Специализированные журналы и газеты для владельцев домашних животных;
- Объявление в рекламном блоке местных газет в разделе “Животные”;
- Реклама на автобусах и остановках (брендирование).
Несмотря на то, что на рынке кормов для животных в данный момент лидируют зарубежные компании, вполне возможно, что именно ваш продукт станет особенным и завоюет сердца покупателей.
Источник
КАКОЙ КОРМ ДЛЯ КОШЕК ПОКУПАТЬ НЕ СТОИТ?
Давайте вспомним, какие названия кормов для кошек и котов у нас на слуху? Конечно же, первыми в голову придут Whiskas, Kitekat, Friskies, Darling. Реклама у них шумная, заметная, примелькались… но стоит ли верить всем заверениям производителей? В данном случае – нет. Дешевые корма эконом-класса (в целом о классах кормов поговорим чуть дальше) – враги здоровья домашних питомцев. Только в экстренных случаях, когда и вправду нет ничего другого под рукой, можно дать кошке такую пищу. И даже в таком случае никто не застрахован от перспективы отравления. А самое страшное, что постоянная диета из таких кормов бессимптомно вредит кошке, разрушая ее печень и почки.
КОШАЧИЙ КОРМ КАКОЙ ФИРМЫ ЛУЧШЕ?
Кошачий корм принято делить на классы: холистик, супер-премиум, премиум и эконом. Рассматривать варианты питания следует, начиная от премиум, но лучшим вариантом, конечно, будет супер-премиум или холистик. Фирмы такого уровня предлагают разнообразные линейки, где обязательно найдется вариант даже для самого чувствительного и привередливого домашнего любимца. На что следует обращать внимание при выборе качественного корма, так это на страну-производителя, ведь может утверждаться, что корм немецкий, к примеру, а на самом деле именно эта партия была произведена в России.
ЛУЧШИЕ КОШАЧЬИ КОРМА В КАТЕГОРИИ: ХОЛИСТИК
Не может быть ничего лучше для любимого питомца, чем сухой корм серии холистик. Это – продукция нового поколения, которая создается профессионалами для профессионалов. Состав такого корма максимально натурален, в нем нет консервантов и он максимально усваивается животным. В линейке фирм, выпускающих корм уровня холистик, найдется предложение на любой вкус, но не на каждый кошелек – такие продукты очень дорогие, ведь они требуют не только высококачественного сырья, но и особой технологии производства.
Купить натуральный корм
Сбалансированный рацион: легкоусвояемый белок, отборные овощи и злаки
Средняя цена по РФ: от 1200 руб. за 2.7 кг
Почему в рейтинге: у этого корма состав обладает почти совершенной сбалансированностью, насыщен всеми необходимыми веществами и даже белок в нем – животного происхождения. Благодаря максимальной питательности кошке требуется совсем небольшая порция, чтобы наесться. В корме такого уровня нет никаких ингредиентов, которые могли бы навредить животному.
Недостатки: Innova Cat and Kitten – один из самых дорогостоящих кормов и в России достать его можно только по интернету. Следует помнить, что в его составе белка достаточно много, а потому кастрированным животным его давать не стоит.
Оценка: 10 из 10
Из отзывов о кошачьем корме Innova Cat and Kitten: «Корм с содержанием белка около 30% подходит котам исключительно здоровым и активным, но будет не очень хорош для кастрированных животных.»
ACANA
Средняя цена по РФ: от 1000 руб. за 2.27 кг
Почему в рейтинге: этот корм на 80% состоит из натуральных мясных ингредиентов высокого качества, кроме того дополнительно насыщен необходимыми животным лактобактериями и пробиотиками. А вот зерновых культур в нем, к счастью, совсем нет. В России можно купить как в интернете, так и в некоторых ветаптеках.
Недостатки: линейка кормов у Acana достаточно ограниченная, разделяющаяся по возрастам, а потому для кошек с особенным потребностями или больных она не может предложить ничего.
Оценка: 9 из 10
Из отзывов о кошачьем корме Acana: «Если животное здорово и нормально реагирует на белок, то проблем с питанием не возникает никаких.»
N&D NATURAL AND DELICIOUS
Средняя цена по РФ: от 860 руб. за 1.5 кг
Почему в рейтинге: у корма очень хорошо сбалансирован состав, в котором есть максимум мясных ингредиентов, кроме того в него входят и все необходимые кошкам вещества и витамины.
Недостатки: пару ингредиентов растительного происхождения вызывают сомнения. Купить в ветаптеках может быть сложно, но корм продается в интернете к полном ассортименте.
Оценка: 8 из 10
Из отзывов о кошачьем корме N&D: «Кошки не сразу привыкают ко вкусу корма и вначале привередничают – в нем нет привычных усилителей вкуса и ароматизаторов.»
ЛУЧШИЕ КОРМА ДЛЯ КОШЕК В КАТЕГОРИИ: СУПЕР-ПРЕМИУМ
Корм такого уровня не так далеко ушел по составу от холистик, но все же содержит натуральные консерванты и чуть больше ингредиентов растительного происхождения. Это питание абсолютно безопасно для кошек, если правильно его подобрать в зависимости от потребностей животного. Как и в категории холистик, тут тоже представлены ветеринарные корма, которые подойдут кошкам с болезнями или после операций. Стоимость супер-премиум продукции достаточно высока.
HILLS SCIENCE DIET (PRESCRIPTION DIET)
Средняя цена по РФ: от 900 руб. за 1.5 кг
Почему в рейтинге: у бренда присутствует широкий выбор направленных на очень специфические требования сортов корма: борьба с ожирением, здоровье сердца и почек, для аллергиков, постоперационное кормление и так далее. Найти корм в продаже не составит труда, если обратиться в ветаптеку, но можно встретить и в обычных зоомагазинах.
Недостатки: производство Hills уже давно есть и в России, что вызывает у фелинологов беспокойство по поводу качества продукции. Покупая этот корм, следует обратить внимание на страну-производителя – отдавайте внимание европейским заводам.
Оценка: 8.8 из 10
Из отзывов о кошачьем корме Hills Science Diet: «Прекрасное решение для диеты после операций, но для правильного выбора лучше посоветоваться с ветеринаром.»
EUKANUBA
Средняя цена по РФ: от 1200 руб. за 2 кг
Почему в рейтинге: у фирмы есть и ветеринарная, и ежедневная серия, причем, обе принадлежат к супер-премиум-классу – а это бывает не так часто. У корма очень хорошо сбалансированный состав с максимум мясных ингредиентов, причем, ежедневная порция корма будет достаточно небольшой за счет его питательности.
Недостатки: корм содержит растительный белок. Кроме того, что ассортимент нельзя назвать очень уж широким, он может отсутствовать в большинстве зоомагазинов.
Оценка: 8.5 из 10
Из отзывов о корме Eukanuba: «При выборе вида корма следует учитывать, насколько хорошо кот переносит растительный белок.»
1ST CHOICE
Средняя цена по РФ: от 1200 руб. за 2.27 кг
Почему в рейтинге: корм производится в Канаде, а значит, проходит очень строгую оценку качества. Белки и углеводы отлично сбалансированы в составе, но есть и совсем безопасный гипоаллергенный вариант питания.
Недостатки: выбор видов корма не очень большой. Кроме того, в составе есть пару нежелательных ингредиентов: целлюлоза и так называемая «мука из домашней птицы». С последним составляющим проблема в том, что определить, из чего состоит такая мука, невозможно – остается только надеяться на добросовестность производителя.
Оценка: 8 из 10
Из отзывов о корме 1st Choice: «Кошке хватает очень небольших порций, чтобы насытиться.»
ЛУЧШИЕ КОРМА ДЛЯ КОШЕК В КАТЕГОРИИ: ПРЕМИУМ
Доступный и качественный корм уровня премиум сейчас можно купить в большинстве зоомагазинов как в пакетах, так и на развес. Состав у этого питания вполне приличный, консерванты используются натуральные, но количество той же кукурузы может быть великовато. Тем не менее, корм класса премиум представляет собой достаточно хорошее ежедневно питание для здорового животного. Присутствуют в линейках и предложения для котят, стерилизованных котов и стареющих.
HILLS SCIENCE PLAN
Средняя цена по РФ: от 790 руб. за 2 кг
Почему в рейтинге: линейка кормов очень широкая и даже для самого привередливого кота найдется вариант. Состав очень тщательно подобран и сбалансирован, причем, можно выбрать питание с разным количеством белка. Существует корм и для здоровья зубов, за которыми очень важно следить на протяжении всей жизни кошки.
Недостатки: есть риск купить партию, произведенную на российском заводе – тут совсем другие стандарты. Содержит растительный белок и зерновые культуры.
Оценка: 7.9 из 10
Из отзывов о корме Hills Science Plan: «Важно подобрать питание, исходя из возраста животного.»
ROYAL CANIN
Средняя цена по РФ: от 650 руб. за 2 кг
Почему в рейтинге: корм есть в наличие практически в каждом зоомагазине, по цене немногим выше эконом-класса, а состав имеет не в пример более сбалансированный и питательный. Выбор видов корма очень большой, а специализированная ветеринарная серия и вовсе относится к супер-премиум-классу. Есть питание для здоровья зубов – оно не так часто встречается в линейках известных фирм.
Недостатки: уже давно существует завод в России, а фелинологи, как уже говорилось, предпочитают европейское или американское производство. В составе есть ингредиенты растительного происхождения.
Оценка: 7.5 из 10
Из отзывов о корме Royal Canin: «Серии для котят и пожилых кошек – особенно хороши.»
PURINA PROPLAN
Средняя цена по РФ: от 650 руб. за 1.5 кг
Почему в рейтинге: состав корма прекрасно сбалансирован и не требует каких-либо дополнений рациона, кроме того содержит необходимые котам пробиотики и ферменты. Цена очень доступная и везде есть в продаже в достаточно большом ассортименте.
Недостатки: в составе немало растительных ингредиентов, печени (у кошек на нее бывает аллергия), животного жира неизвестного происхождения.
Оценка: 7 из 10
Из отзывов о корме Purina ProPlan: «Ни в коем случае нельзя смешивать с натуральным питанием, иначе дело закончится аллергией.»
ЛУЧШИЕ КОШАЧЬИ КОРМА В КАТЕГОРИИ: ЭКОНОМ
Очень сложно сказать что-то хорошее о кормах эконом-класса. Разве что, можно отметить, что у них весьма доступная цена. Тем не менее, качество их зачастую настолько плачевно, что уж лучше экономить хотя бы натуральной пищей, если уж не премиум кормом. Больным или ослабленным животным давать такую еду – только вредить. Более того, на самом деле финансовая сторона вопроса тут сомнительна, так как это – пища абсолютно не питательная, и кот вынужден съедать порции гораздо большие, чем если бы его еда была хорошо сбалансированной. На тот случай, если совсем нет выхода, пару более или менее сносных эконом вариантов все же есть.
PURINA ONE
Средняя цена по РФ: от 250 руб. за 750 г
Почему в рейтинге: достаточно популярный корм в доступной ценовом диапазоне, который можно приобрести даже в обычных супермаркетах. Отвечает требованиям в питании большинства здоровых котов до 8-ми лет.
Недостатки: множество растительных ингредиентов в составе и полное отсутствие вариантов для животных с серьезными заболеваниями или очень специфическими потребностями.
Оценка: 5
Из отзывов о корме Purina One: «Со временем кошка просто отказывается от корма, хоть вначале и требует добавки.»
PURINA CAT CHOW
Средняя цена по РФ: от 100 руб. за 400 г
Почему в рейтинге: существует в очень маленькой по объему фасовке, что позволяет взять корм «на пробу» или как временную меру на 1-2 дня.
Недостатки: плохо сбалансированный состав с маленьким количеством мясных ингредиентов сомнительного качества. Не редки случаи и аллергий на Cat Chow.
Оценка: 4
Из отзывов о корме Purina Cat Chow: «Кошки часто привередничают и отказываются от этого корма совсем.»
WHISKAS SPECIAL
Фото: povodok-shop.ru
Средняя цена по РФ: от 90 руб. за 400 г.
Почему в рейтинге: предлагает вариант питания для кошек с чувствительным пищеварением, что гарантирует хотя бы относительную безвредность для организма животного. Коты едят этот корм с аппетитом.
Недостатки: состав – того же обычного Whiskas, разве что с парой новых ингредиентов. Выбор достаточно маленький и аллергии – не редкость.
Оценка: 3
Из отзывов о корме Whiskas Special: «Порция для насыщения кошки оказывается очень большой по сравнению с кормами премиум-класса, а потому даже финансовая выгода тут очень сомнительна.»
КАКОЙ СУХОЙ КОРМ ЛУЧШЕ КУПИТЬ СВОЕЙ КОШКЕ?
Каждый владелец домашнего животного хочет лучшего для своего любимца, а потому наверняка старается купить лучший кошачий корм из доступных. Тем не менее, современный рынок переполнен предложениями, реклама «нападает» на нас отовсюду, а разобраться в мудреных названиях и характеристика на английском языке не каждому под силу. Этот рейтинг призван объяснить суть разделения кормов на классы, а также порекомендовать самых популярных и качественных производителей разного уровня.
А как вывести власоедов у кошки – читайте в другой нашей статье.
Читайте интересные статьи о здоровье домашних питомцев, делитесь с друзьями, оставляйте комментарии и конечно же подписывайтесь на канал. Будет много как развлекательного контента, так и очень полезного о братьях наших меньших.
Источник
Отсутствие сторонних инвестиций, экономический кризис и демпинг на рынке — почему сервис «Покорми зверя» объявил о заморозке.
2 августа 2017 года сервис по доставке премиум-корма для домашних животных «Покорми зверя» объявил о приостановке своей деятельности. Проект распродал оставшиеся на складе товары со скидкой и перестал принимать новые заказы.
Основатель «Покорми зверя» Родион Репин рассказал vc.ru, что рассчитывает привлечь инвестиции для перезапуска сервиса. После объявления о заморозке предприниматель получил «несколько потенциально интересных предложений».
18 млн рублей на сервис
Полноценно «Покорми зверя» заработал в начале 2015 года, а его тестирование началось еще в конце 2014 года. Сервис позволял владельцам кошек и собак оформить подписку на доставку качественного корма.
Родион Репин
Репин до запуска «Покорми зверя» занимался исключительно b2b-бизнесом. Помимо сервиса по доставке корма, предприниматель является совладельцем компании MillionAgents, занимающейся сбором и исследованиями данных для корпоративных нужд.
На протяжении 2,5 лет работы «Покорми зверя» в него было вложено около 18 млн рублей, рассказывает Репин. Большую часть инвестиций, по словам предпринимателя, составили его собственные средства.
Изначально неправильные расчеты, связанные с маржинальностью и выходом на самоокупаемость проекта, привели к дополнительным затратам. Репин уверен, что если бы не возникло этих ошибок, то довести сервис до нынешнего уровня можно было за 10-12 млн рублей.
Проект в плане финансирования достаточно многострадальный. Деньги то были, то их не было.
Итоговая сумма получилась больше, потому что инвестиции были «размазаны» по времени. Одна и та же сумма, потраченная в разный срок, дает разную эффективность.
Если бы у нас была возможность потратить 10 млн рублей за 8-10 месяцев, то «Покорми зверя» спустя год с момента запуска имел бы те же показатели, что и по прошествии двух лет.
Клиентская база на момент заморозки сервиса, по данным создателя, достигла трех тысяч человек. Из них активными Репин считает более половины. Есть пользователи, которые совершают заказы через «Покорми зверя» с момента его основания, утверждает бизнесмен.
В 2016 году выручка «Покорми зверя» составила 24 млн рублей. Для сравнения, в 2015 году этот показатель равнялся 8 млн рублей. В свою очередь, среднемесячная выручка в 2017 году — 3,3 млн рублей. Но проекту, вопреки данным из материала «Афиша.Daily» в 2015 году, так ни разу и не удалось выйти на самоокупаемость, рассказывает Репин.
К началу августа 2017 года «Покорми зверя» из-за отсутствия прибыли не смог выполнять финансовые обязательства перед поставщиками и продавать некоторые сорта кормов клиентам.
В последние полгода работы «Покорми зверя» появилась некая апатия, связанная с тем, что показатели вроде бы хорошие, понятная клиентская база, но движения вперед нет.
Последний квартал сервис находился в состоянии, когда мы компенсировали операционный убыток. Мы бы и дальше могли это делать, но такое действие — не очень осмысленное. А собственных свободных ресурсов на рост не было.
Кризис и отсутствие финансирования
Одной из ошибок, которая привела к заморозке сервиса, Репин называет упущенную возможность привлечения сторонних инвестиций.
Изначально финансирование не было правильно и вовремя спланировано, оно было недооценено из-за непонимания маржинальности.
Ошибкой стала моя определенная неопытность в фандрайзинге. Я встречался с потенциальными инвесторами, но так ни о чем вовремя и не договорился с ними.
Интерес был даже в первые полгода с момента запуска «Покорми зверя», но я проигнорировал это, хотя, наверное, не стоило. Тогда были свои деньги, да и не хотелось тратить время.
Если бы я пустил тогда в бизнес какую-то венчурную организацию, то, наверное, на последующих этапах это облегчило бы процесс поиска средств. Но я этого не сделал.
Когда же Репин серьезно задумался о привлечении инвесторов, он столкнулся с тем, что венчурные фонды «испытывают аллергию» на проекты в области электронной коммерции из-за большого числа сервисов в этом сегменте, а также их долгого выхода на прибыльность.
Также предприниматель признает, что команда проекта сама совершила промах в первоначальных расчетах, которые касаются сроков самоокупаемости и чувствительности клиентов к цене товаров.
Мы смогли понизить чувствительность к самому уровню цены, но недостаточно. Думали, что спрос не будет настолько зависеть от цены и нам удастся лучше скомпенсировать стоимость за счет сервиса и достичь большей рентабельности. Это бы означало и ранний выход на окупаемость. Но вышло хуже, чем мы рассчитывали.
Основатель «Покорми зверя» полагает, что внутренние просчеты усугубили также «тяга рынка к демпингу» и экономический кризис, начавшийся в России в конце 2014 года.
Помимо влияния на стоимость кормов, которая выросла в два раза, кризис поменял потребительское поведение, указывает предприниматель. «Мы организовали всё в рамках плана “дорого, ну и ладно”. В 2012 году это бы действительно сработало», — говорит Репин.
При планировании «Покорми зверя» предприниматель ожидал, что клиенты будут выполнять заказ раз в месяц. Первое время эта модель работала, но постепенно пользователи все чаще стали совершать покупки раз в два месяца.
Изменилась структура потребления в плане соотношения сухого и влажного кормов. Количество влажного, который более дорогой, сильно сократилось в пользу сухого, который тратится медленнее, а значит, растянулся период между заказами.
Средний чек заказа хоть и вырос, но не пропорционально стоимости кормов, отмечает Репин.
В целом же, неправильные прогнозы касались того, что с выручкой в 2-3 млн рублей можно выйти на окупаемость, утверждает основатель «Покорми зверя» и добавляет, что план оказался нереалистичным.
Груминг, ветеринары и Telegram-бот
По подсчетам Репина, в случае, если удастся быстро найти инвестора, то для возобновления проекта и его последующего роста потребуется 30 млн рублей. По словам бизнесмена, долгов перед поставщиками «не особо много», а средства будут направлены в основном на дальнейшее развитие проекта и активную рекламу.
В частности, обновленный «Покорми зверя» сможет предоставить клиентам такие услуги, как груминг и вызов ветеринара.
Репин собирается расширить ассортимент товаров. Изначально сервис предоставлял доступ только к продуктам регулярного спроса — кормам и наполнителям. В случае перезапуска проекта предприниматель планирует ввести игрушки для животных и эксклюзивные «домики» и корзинки, которые подходят под дорогой интерьер.
Кроме того, в «Покорми зверя» могут появиться ветеринарные препараты. Для этого компании придется обзавестись специальной лицензией и переформатировать склад. Необходимую для этого сумму Репин оценивает в 1 млн рублей.
Предприниматель также планирует выйти на самоокупаемость в течение полутора лет с текущего момента и увеличение выручки в 10 раз.
Тот путь, который я вижу для проекта, достаточно консервативный как с точки зрения инвестиций, так и с точки зрения ожиданий. Я хочу в 2018 году умножить показатели в три раза относительно 2017 года. Это даст выручку больше, чем у многих других небольших проектов, занимающихся продажей товаров для животных.
Основатель «Покорми зверя» ожидает, что в случае успешного привлечения инвестиций и перезапуска, проект войдет в «первый эшелон» сервисов по доставке корма для домашних животных в премиальном сегменте. К таким, например, относится «Бетховен».
Репин видит и возможности для улучшения сайта «Покорми зверя» с точки зрения расширения функций, а не «перерисовки» дизайна. Обновление позволит повысить конверсию и удержание пользователей, ожидает предприниматель.
Скриншот главной страницы сайта «Покорми зверя» до заморозки
Из потенциальных действий Репин выделяет запуск собственного Telegram-бота и мобильного приложения. «Покорми зверя» в октябре 2016 года уже получил собственного бота, созданного на платформе Botobot, но он вскоре сотрудничество было приостановлено. Репин называет Telegram потенциальным каналом продаж, на который следует обратить внимание.
Говоря о приложении, предприниматель отмечает, что оно должно быть «веселым и интересным, а не просто витриной магазина».
Эксперименты с рекламой
Основные инвестиции Репин рассчитывает направить на маркетинг и привлечение новых клиентов. «При запуске проекта мы в основном сконцентрировались на разработке продукта, а на рекламу особо больших денег не было», — отмечает он.
Изначально реклама «Покорми зверя» была представлена исключительно в социальных сетях. Репин отмечает, что у проекта были удачные и неудачные эксперименты с маркетинговыми инструментами.
Со временем количество рекламных каналов стало расширяться и сервис начал использовать «Яндекс.Директ», «Яндекс.Маркет», Google Merchant и Admitad. При этом сохранялся фокус на соцсети. На момент заморозки проекта 40-50% рекламы приходилось на Instagram, Facebook и «ВКонтакте». При этом с «Одноклассниками» не получилось эффективно работать, говорит Репин.
Успешной с точки зрения увеличения числа пользователей предприниматель называет реферальную программу, которая была запущена в ноябре 2016 года. «Покорми зверя» предложил новым клиентам скидку в 5% на первый заказ при использовании промокода. В свою очередь, его владелец получал 5% от суммы заказа того пользователя, с которым он поделился кодом. С помощью программы, по словам основателя сервиса, удалось привлечь «пару сотен» лояльных клиентов.
Мы знаем, как повысить маржинальность проекта. Это произойдет автоматически за счет введения новых услуг и товаров. Но главный вопрос — в количестве денег, которые надо «влить» в маркетинг для увеличения выручки.
Доставка в регионах
Несмотря на то, что «Покорми зверя» не ограничивался только Москвой, доля доставок в регионах составляла менее 10% от выручки. Сейчас столица, по словам Репина, все еще далека от насыщения, а планов по развитию активных всероссийских продаж перед сервисом пока не стоит.
«У нас нет однозначного представления о том, как продвигать бизнес в регионах, так как вопрос цены в них стоит еще более остро. На региональном рынке можно работать, имея только крупные масштабы», — отмечает предприниматель.
Конечно же, все равно для рынка электронной коммерции географическое масштабирование является принципиальным фактором роста. Но доставку хотелось бы иметь лучше, чем сейчас есть в России.
Сейчас в регионах качество доставки грустное. Но можно вспомнить, что было пять лет назад и тогда становится уже не так печально. Радует, что прогресс в этом направлении есть.
Репин считает медленную и дорогую доставку основным препятствием для электронной коммерции в городах за пределами Москвы.
«Покорми зверя» пользовался услугами «крупнейшей частной компании на рынке доставки» в России. Предприниматель назвал качество работы «отвратительным» и привел пример, когда курьеры на протяжении двух недель не могли привезти корм клиенту из Санкт-Петербурга.
Сервис тестировал некоторое время возможности «Почты России», но Репин не успел оценить эффективность государственного оператора.
В Москве «Покорми зверя» использует собственную логистику. В штате компании числятся четыре курьера, но также сервис задействует внештатных работников, которые выполняют заказы в случае увеличения их количества.
Основатель проекта доволен доставкой по Москве и считает, что оптимизировать её себестоимость можно при повышении географической плотности, которая напрямую зависит лишь от числа клиентов.
Источник