Срочная доставка корма для животных на дом москва

Специалисты интернет-магазина «Зоогалерея» прикладывают максимум усилий, чтобы покупки у нас были комфортными и необременительными. Воспользовавшись услугой доставки корма и аксессуаров для животных на дом, вы сэкономите драгоценное время. Обращаем ваше внимание, что приведенные ниже цены и характеристики товаров не являются публичной офертой, а носят ознакомительный характер. Чтобы получить более детальную информацию об условиях доставки и других деталях заказа, вы всегда можете связаться любым удобным способом с менеджерами-консультантами нашего интернет-магазина.

Условия доставки

Интернет-магазин «Зоогалерея» осуществляет доставку корма для животных и прочих зоотоваров на дом собственной курьерской службой. Мы работаем на очень привлекательных, выгодных условиях.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД

  • Минимальная сумма заказа с доставкой – всего 1000 руб.
  • Если сумма вашего заказа составляет 1000-1500 руб., доставка обойдется вам в 250 руб.
  • При сумме заказа более 1500 руб. услуги курьера предоставляются бесплатно.

Стоимость доставки за МКАД

  • Минимальная сумма заказа с доставкой – всего 1000 руб.
  • Если сумма вашего заказа составляет 1000-1500 руб., доставка обойдется вам в 250 руб.
  • При сумме заказа более 1500 руб. услуги курьера предоставляются бесплатно.

Нюансы, о которых нужно знать

  • Внимание!!! Если в вашем доме отсутствует лифт, заказы весом более 20 кг доставляются строго до подъезда.
  • В случаях, когда адрес доставки расположен на территории платной парковки в центре Москвы, а также на территории с платным, либо ограниченным въездом к адресу доставки: офису, жилому дому и т.д. — доставка осуществляется только до места въезда на платную/закрытую территорию.
  • Если заказчик не явился к назначенному времени, через 15 минут ожидания курьер имеет право уехать, оставив уведомление о доставке.
  • Если встреча с заказчиком не состоялась из-за неверно указанных контактных данных, повторная доставка оплачивается по следующему тарифу: 500 руб. в пределах МКАД и 700 руб. за пределы МКАД.

Сроки доставки

Доставка собственной курьерской службой осуществляется с понедельника по субботу с 9.00 до 13.00, с 13.00 до 16.00 и с 16.00 до 19.00. Если вы желаете получить покупку к определенному времени, этот нюанс нужно предварительно озвучить менеджеру при оформлении заказа. Данная услуга оплачивается дополнительно. Заказы, поступившие после 18.00 или в выходной, обрабатываются на следующий рабочий день.

Региональные покупатели могут узнать точные сроки доставки в свой город, изучив информацию на сайте или обратившись к консультантам конкретной транспортной компании.

Оплата

Оплата производится наличными на руки курьеру в момент доставки или картой Visa / Mastercard / Мир в момент приема заказа у курьера. Наши сотрудники тщательно проверяют товар на предмет целостности и соответствия заявленным характеристикам. Тем не менее, во время доставки покупателю рекомендуется самостоятельно проверить покупку, чтобы избежать досадных недоразумений.

Сотрудничество с юридическими лицами и СП

Заказ оформляется через сайт, по телефону и по письму на zoogalereya@rambler.ru

Требования к оформлению заказа от юридического лица или СП

  • Минимальная сумма ежемесячных заказов – 15000 руб.

  • Товар отгружается только по 100% предоплате, после подтверждения оплаты.

  • Счет на заказ оформляется после фактической сборки заказа.

  • При необходимости подписать договор, необходимо уведомить об этом при создании заказа.

  • При необходимости получить дополнительные документы (декларации о соответствии или отказные письма) необходимо уведомить об этом при создании заказа.

Заказ, оформляемый письмом по электронной почте, должен содержать артикулы товаров, необходимое их количество, данные контактного лица (ФИО и номер телефона), адрес доставки, Учетную карточку предприятия (если ранее не заказывали, для заведения контрагента).

Дополнительные пожелания по доставке или характеристикам товара обсуждаются непосредственно с менеджером, ведущим заказ.

Заказ, оформляемый на сайте, должен содержать в комментарии пометку о том, что данный заказ для юридического лица  или СП и необходимо выставить счет.

Все скидки и акции, проходящие в интернет-магазине на момент формирования заказа, распространяются и на заказы юридических лиц и  СП.

Процедура возврата покупки

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств. Корма для животных в соответствии с действующим законодательством – это продовольственные товары. Они не подлежат возврату и обмену.

Самовывоз, обмен и возврат товара, вы можете осуществить по адресам:

1) Россия, Московская обл., г.Пушкино, территория 33-й км. Автодороги М8 Холмогоры, стр.16/6

2) МО, г. Домодедово мкр. Востряково, влад. “Триколор”, стр. 24 будни с 9-30 до 17-00.

У вас остались какие-либо вопросы? Наши консультанты будут рады ответить на них по телефонам +7 (905) 532-38-38, +7 (905) 534-37-37 или по электронной почте zoogalereya@rambler.ru. Желаем вам приятных покупок!

Стоимость доставки по России

Для региональных покупателей минимальная стоимость заказа составляет 1500 руб. Мы работаем с ведущими транспортными компаниями. Доставка до терминала осуществляется бесплатно, если он расположен в пределах МКАД. Для более отдаленных пунктов сбора заказов сумма рассчитывается в соответствии с индивидуальными тарифами. Рассчитать стоимость доставки вы можете на официальных сайтах транспортных компаний и выбрать поставщика услуги в соответствии с вашими финансовыми возможностями.

Сотрудничество с транспортными компаниями

Наш интернет-магазин активно сотрудничает с ведущими российскими транспортными компаниями, чтобы продукция ведущих брендов зоотоваров стала доступной покупателям в любой точке нашей страны. Если терминал ТК находится в пределах МКАД, доставка заказа до него производится бесплатно. В иных случаях стоимость услуги рассчитывается индивидуально, но в любом случае ее стоимость совсем не велика.

Доставка транспортной компанией “ЖелДорЭкспедиция“:

Расчет стоимости доставки

Отслеживание отправления

Доставка транспортной компанией “Деловые линии“:

Расчет стоимости доставки

Отслеживание отправления

Доставка транспортной компанией “Байкал-Сервис“:

Расчет стоимости доставки

Отслеживание отправления

Доставка транспортной компанией “РГ Групп“:

Расчет стоимости доставки

Доставка транспортной компанией“ПЭК”:

Расчет стоимости доставки

Отслеживание отправления

Наша компания отправляет грузы в удаленные регионы страны (г. Салехард, Лабытнанги) при помощи услуг транспортной компании “Ямал-Логистик”:

Расчет стоимости доставки

Как рассчитать расходы на доставку?

Предварительная сумма рассчитывается исходя из объема заказа, пункта назначения и действующих тарифов транспортной компании. Обращаем ваше внимание, что итоговая стоимость по факту передачи товара в офисе ТК может отличаться.

Заявки на доставку в транспортную компанию оформляются после 100% оплаты вашего заказа. Отгрузка занимает до 5 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш расчетный счет. Доставку вы оплачиваете самостоятельно в момент получения покупки в пункте приема ТК.

Оформить заказ можно любым удобным способом: положить товар в корзину или связавшись с нашим отделом продаж по телефонам 8 (800) 770-73-03, 8 (905) 532-38-38, 8 (905) 534-37-37.

Для дальнейшей связи с вами потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Чтобы закончить оформление заявки, покупателю необходимо предоставить нам дополнительную информацию.

Для физических лиц:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • адрес доставки.

Для юридических лиц:

  • реквизиты организации;
  • контактная информация;
  • адрес доставки.

После этой несложной процедуры мы направим вам счет. Оплату нужно произвести в течение 3 дней, после чего прислать нам скан исходящего платежного поручения с банковской отметкой о списании средств в пользу нашей компании.

Приятных вам покупок!

Источник

График приёма заявок на доставку.

-Прием заявок через Электронную корзину(Интернет) осуществляется круглосуточно.

-Прием заявок по ТЕЛЕФОНУ с 9.00 до 21.00 (кроме выходных и праздничных дней) 

Заказы “сегодня – на сегодня на вечер”и на день(следующего дня) принимаются строго до 12.30 по  интернет и телефону(кроме выходных и праздничных дней).Если заказ был оформлен в выходной день, то доставка будет осуществлена в первый рабочий день(если иное не оговорено с оператором).

Корм Флатазор и продукция ТМ Canina(Канина) доставляется на следующий день от поступления заказа.Если вы заказываете корм Флатазор или продукцию Canina(Канина) в пятницу,то доставка будет осуществленна во вторник вечером (если товар есть в наличии на складе).

Если Вы указали телефон по которому наш оператор не может с Вами связаться, то заявка отменяется. 

Курьерская доставка по Москве и Московской области.

Курьерская доставка осуществляется в этот же день после оформления заказа, если товар есть в наличии. Курьерская доставка осуществляется в пределах Москвы и Московской области понедельник – пятница с 18.00 до 23.00.

Минимальная заявка на доставку по Москве (в пределах МКАД) в ВЕЧЕРНЕЕ время  – 500 рублей (+доставка)

Минимальная заявка на доставку по Москве (в пределах МКАД) в ДНЕВНОЕ время – 5,000 рублей (Доставка БЕСПЛАТНО)

Доставка по Москве (в пределах МКАД)(в дневное время) понедельник – пятница с 11 до 17 часов кроме выходных и праздничных дней.

Москва в пределах МКАД (ВЕЧЕРНЕЕ время после 18.00)(минимальный заказ 500 рублей):

– Доставка на сумму от 500 руб до 2,000 руб – равна 270 рублей 

– Заказ на сумму от 2,000 руб – доставляется БЕСПЛАТНО 

Москва и Московская область за пределами МКАД в радиусе от5 до10км (минимальный заказ 2,000 рублей). 

– Заказ до 2.000руб – стоимость доставки 350руб.

– Заказ от 2.000руб. до 6.000руб. – стоимость доставки 200руб.

– Заявка на сумму свыше 6.000руб. – доставляется бесплатно.

Московская область за пределами МКАД в радиусе от 10км. до 20км (минимальный заказ 4,000 рублей). 

– Заказ от 4.000руб. до 8.000руб. – стоимость доставки 20руб. за 1км. от МКАД. 

– Заявка на сумму свыше 8.000руб. – доставляется бесплатно.

Московская область от 20км. до 40км. от МКАД (минимальный заказ 6,000 рублей). 

– Заказ от 8.000руб. до 15.000руб.- стоимость доставки 20руб. за 1км. от МКАД. 

– Заявка на сумму свыше 15.000руб. – доставляется бесплатно.

Сборка изделия.

Если вам требуется сборка изделия (клетка,закрытый туалет,когтеточка,домик и т.д) то эта услуга оплачивается отдельно:

Цена изделия до 1.000 руб = стоимость сборки 100 рублей

Цена изделия от 1.000-2.000 руб = стоимость сборки 200 рублей

Цена изделия свыше 2.000 руб = стоимость сборки 300 рублей.

При отказе от услуги сборки нашими сотрудниками и отпуска курьера с места доставки ПРИТЕНЗИИ ПО ПОЛОМКЕ ИЛИ НЕ ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

При отказе от товара на месте (если 1 товар), когда Вам его уже привезли, Вы должны будете оплатить доставку в размере 250 рублей, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п.3, п.4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат

Возврат товара без проблем

Не подошел товар? Не проблема! Возврат товара производится в течение 30 дней.

К Вам приедет курьер, который произведет обмен или возврат денежных средств. Возврат производится при условии сохранности товарного вида, бирок или наклеек с описанием товара. Стоимость услуг курьера составит 0 рублей.

Возврат товара можно осуществить непосредственно на пункте обслуживания клиентов зоомагазина Kormzoo: (Адрес: Московская область, г Реутов ул Гагарина дом 33)

В таком случае, расходы на доставку не оплачиваются. Режим работы Зоомагазина – с 9.00 до 20.00.

Формируя заказ просим Вас учитывать данные условия.

Доставка в регионы России.

Бесплатная доставка при заказе от 10000 рублей в любой город России с терминалами транспортных компаний.

Отправка в регионы России осуществляется только после 100% предоплаты. 

Минимальная сумма Вашего заказа для отправки по России должна быть не менее 3.000 рублей

Доставка с помощью предприятия «Автотрейдинг»

Удобный и быстрый способ доставки в крупные города России. Посылка доставляется в офис «Автотрейдинг» в Вашем городе. Для получения необходимо предъявить паспорт и номер грузовой декларации (сообщит наш менеджер после отправки). Посылку желательно получить в течение 24 часов с момента прихода груза, иначе компания «Автотрейдинг» может взыскать с Вас дополнительную оплату за хранение. Срок доставки и стоимость Вы можете рассчитать на сайте компании.

Доставка с помощью предприятия ТК Деловые линии

Доставка с помощью предприятия ПЭК

А так же почтовыми экспресс службами

ЕМС почта России

Почта России

DHL

Преимущества транспортных компаний:скорость доставки,стоимость доставки 300руб в города где есть терминал транспортной компании,нет ограничений по весу отправления. Преимущества почтовых экспресс почтовых служб:скорость доставки(кроме Почты России),доставка в любой населённый пункт где есть почтовое отделение,удобство получения. Недостатки почтовых экспресс отправлений:ограничения по весу отправления до 10 кг,цена от 500руб (кроме Почты России)

Как оформить доставку по России.

Варианты и способы оплаты (только для регионов)

Дополнительные условия для отправки товара в регион.

Источник

Условия доставки

Доставляем 7 дней в неделю
Срок доставки: 1 – 2 дня

Бесконтактная доставка

  • Для вашей безопасности мы бесплатно предоставляем услугу бесконтактной доставки: курьер оставит ваш заказ под дверью или в другом удобном месте и будет находится на расстоянии от 1,5 метров при приемке заказа.
  • Чтобы воспользоваться услугой, выберите способ оплаты банковской картой и отметьте в заказе, что вам нужна бесконтактная доставка.

Доставка по Москве в пределах МКАД

Сумма заказаСтоимость доставкиВремя доставки
От 2000 ₽Бесплатно

Можно выбрать время:

10:00 – 22:00

10:00 – 15:00

15:00 – 22:00

19:00 – 22:00

свой интервал

(не менее 4-х часов) – бесплатно

или

(не менее 2 часов) – 250 рублей

1000-2000 ₽Бесплатно

Можно выбрать время:

10:00 – 22:00

10:00 – 18:00

свой интервал

(не менее 4-х часов) – 100 рублей

или

(не менее 2 часов) – 250 рублей

0-1000 ₽198 ₽

Можно выбрать время:

10:00 – 22:00

10:00 – 15:00

15:00 – 22:00

19:00 – 22:00

свой интервал

(не менее 4-х часов) – бесплатно

или

(не менее 2 часов) – 250 рублей

Доставка “День в день” в пределах МКАД

Сумма заказа
Стоимость доставкиВремя и условия доставки
От 1000 ₽199 ₽

Подтверждение заказа менеджером до 14:00

Без выходных

16:00 – 22:00

Доставка за МКАД

Внимание: по пятницам из-за сложной ситуации на дорогах для всех заказов доступны только два интервала доставки: 10:00–22:00 и 10:00–18:00

Сумма заказаРасстояние от МКАД
до 18 кмот 18 до 60 км
От 2000 ₽БесплатноБесплатно
До 2000 ₽250 ₽350 ₽

Доступные интервалы доставки в Московскую область

Расстояние от МКАД
от 3 до 10 кмот 10 до 60 км
10:00–22:00
10:00–15:00
15:00–22:00
19-00–22-00
10-00–18-00
10:00-22:00

Самовывоз

Вы можете бесплатно забрать свой заказ после его подтверждения менеджером в пункте самовывоза.

ул. Кетчерская, д. 13

  • Можно забрать в день подтверждения заказа
  • Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность!
  • Въезд на территорию на машине бесплатный
  • График работы:
    пн-сб с 09:00 до 19:00, вс с 09:00 до 16:00
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Новокосино
  • Способы оплаты: наличными и переводом на карту Сбербанка

Улица Генерала Кузнецова, д. 17

  • Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
  • График работы:
    С 09:00 до 22:00
    без перерыва и выходных
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Жулебино
  • Способы оплаты: наличными и банковскими картами

Улица Отрадная, д. 16

  • Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
  • График работы:
    С 09:00 до 22:00
    без перерыва и выходных
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Отрадное
  • Способы оплаты: наличными и банковскими картами

Щелковское шоссе, д. 94

  • Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
  • График работы:
    С 09:00 до 22:00
    без перерыва и выходных
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Щелковская
  • Способы оплаты: наличными и банковскими картами

Улица Островитянова, д. 18

  • Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
  • График работы:
    С 09:00 до 22:00
    без перерыва и выходных
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Коньково
  • Способы оплаты: наличными и банковскими картами

Улица Шереметьевская, д. 20

  • Доставка в пункт самовывоза осуществляется через 1-2 дня после заказа
  • График работы:
    С 10:00 до 22:00
    без перерыва и выходных
  • Номер телефона:
  • Ближайшее метро:
    Марьина Роща
  • Способы оплаты: наличными и банковскими картами

Доставка в регионы

Мы можем доставить ваш заказ до терминала любой транспортной компании на ваш выбор, и отправить его в терминал в вашем городе.

Вы оплачиваете сумму заказа и стоимость доставки до терминала нам, доставку до региона вы оплачиваете в транспортную компанию при получении заказа в своем городе.

Только по 100% предоплате за заказ.

Почтой России не отправляем. Совсем.

В Калининград и Калиниградскую область не отправляем.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Карта рассрочки

Банковской картой

Для оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты “Банковской картой” Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР

VISA International

Mastercard Worldwide

Возврат и обмен

Общие положения

Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке службой контроля качества.

Контактная информация:
+7 495 221-62-67
[email protected]

График работы: 10:00-22:00 без перерывов и выходных.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.

Старая Ферма идет навстречу своим клиентам: вы можете произвести обмен или возврат любого товара, кроме лекарственных средств, в течение 14 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.

Способы возврата

Москва и Московская область

Собственная служба доставки

  • Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина.
  • В иных случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки в ваш населенный пункт.
РасстояниеВ пределах МКАДДо 18 км от МКАДОт 18 км до 60 км от МКАД
Стоимость198 ₽250 ₽350 ₽
  • Если вы производите возврат товаров из прошлого заказа при получении нового заказа, доплачивать за возврат не нужно, оплачивается только стоимость доставки нового заказа.

Розничные магазины

  • Бесплатно

Пункт самовывоза

  • Бесплатно

Регионы

Транспортные компании

  • Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина. В прочих случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки по тарифам транспортной компании.

Возврат денежных средств

При оплате наличными

  • Если вы оплачивали заказ наличными, возврат денежных средств будет произведен в момент передачи товара сотрудникам Старой Фермы.

При оплате банковской картой

  • Если вы оплачивали заказ банковской картой, денежные средства вернутся на ваш счет в срок от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента передачи товара сотрудникам Старой Фермы.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Источник